domingo, 20 de febrero de 2011

Evaluación

¡Cuánto nos gusta quejarnos de lo que funciona mal o de los comportamientos de algunas personas! Pero, a menudo, no utilizamos los cauces que se nos ofrecen para ir mejorando las cosas.

Por parte de los responsables, es frecuente que ni siquiera haya conciencia de que algo esté mal. En nuestro quehacer diario no es fácil colocarse o ver desde "el otro lado". Enfrascados en deberes, tareas y obligaciones parecemos a veces animales de tiro con anteojeras, con dificultad para saber lo que de verdad ocurre en nuestro entorno. Por eso, cuando queremos mejorar, la evaluación externa es una ayuda inestimable.

Hemos puesto en marcha (y estamos preparando) diversos mecanismos para evaluar el desempeño de todos cuantos trabajamos en la UNED. Ya el curso pasado comenzamos experimentalmente una encuesta donde preguntamos a nuestros estudiantes sobre su aprendizaje en la UNED y el servicio que reciben. Nadie como ellos para ilustrarnos sobre qué funciona bien y qué menos bien, para ayudarnos a estimular a los que trabajan estupendamente y para corregir a los que necesitan mejora.

Necesitamos una respuesta amplia que permita separar, del ruido, las críticas fundadas y los parabienes merecidos. Por ello, quiero animar a todos los estudiantes a participar en esa evaluación de sus profesores y de todos los servicios de la UNED. Como se explica ampliamente en Más UNED, el pequeño esfuerzo que puede suponer rellenar las encuestas dará derecho a créditos de libre configuración. El enlace para hacerlo aparece en la página del estudiante cuando se identifica en el campus virtual. El contenido de las respuestas es totalmente anónimo, pues solo se controla quién vota, pero no lo que opina.

Pocas respuestas tienen escaso valor y no pueden considerarse significativas. Pero una opinión masiva tiene una fuerza imparable para cambiar y mejorar.

Desde este blog quiero agradecer de antemano esa participación y que trasladeis su existencia e importancia a otros compañeros.

Mejorar la UNED está a nuestro alcance.

20 comentarios:

  1. Muchas gracias por el aviso de encuestas, pero mi sólo me aparecen encuestas de las asignaturas, las cuales, por otra parte, quisiera resolver una vez sepa mis notas, por si no se animan muchos más alumnos a contestar y dejan de ser tan "anónimas". Quisiera saber dónde se puede opinar sobre la organización de la UNED en general, esto es, comienzo de los cursos,información facilitada a los alumnos, solución de incidencias, etc.

    La de las asignaturas están muy bien, y beneficiarán al resto de alumnos que cojan la asignatura en otros años (aunque me consta que los profesores que hace tiempo no se pasaban por el curso virtual siguen brillando por su ausencia y la vida sigue feliz), pero la organización general es lo que vamos a sufrir o disfrutar quizás durante muchos años.

    Muchas gracias, y espero que salga pronto la encuesta en cuestión.

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  2. Hay que dejarse de encuestitas, ya saben de sobra las pocas cosas que hacen bien y las muchas que hacen mal.
    Menos encuestas y mas trabajar, pero trabajar para los estudiantes que al fin y al cabo son los que os pagan el sueldo.
    Un cordial saludo.

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  3. Buenos días,
    tiene toda la razón, y yo procuro usarlos.

    Pero no encuentro dónde hacerle una sugerencia directa:
    que no se pierda tanto papel en los exámenes por un motivo informático.

    Reconozco el esfuerzo por facilitarnos los procedimientos y la transparencia, y lo agradezco mucho, y por eso esto hay que arreglarlo.

    Si queremos ser sostenibles, tenemos que evitar toda esa pérdida de papel. ¿Cómo que no se puede escribir por detrás?, ¿cuánto papel se pierde?, ¿qué informática usamos que no es sostenible?

    Para todo lo demás que sea medido por las encuestas, le llegará mi opinión, pero esto no lo miden las encuestas.

    Espero que, aunque no se publique mi comentario, lo tenga en cuenta, yo no necesito ser protagonista, sólo que se solucione, por mi, por nosotros y por los que vienen detrás.

    Muchas gracias por su ayuda y ánimo,

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  4. Encuentro una buena iniciativa el hecho de realizar las encuestas. También me parece bien el hecho de compensar el tiempo que se emplea en completarlas con créditos de libre configuración.
    No me ha parecido leer nada sobre los estudiantes que cursamos planes antiguos (pero antiguos, antiguos, como en mi caso la Licenciatura en Ciencias Matemáticas) que no van ni por créditos y no hay libre configuración.
    Espero que no signifique que nuestra opinión es menos valiosa, ya que no se nos incentiva igual que al resto de estudiantes a darla.
    Algunos llevamos muchos años en la UNED y podemos opinar con bastante conocimiento de causa sobre lo que funciona y lo que no.
    Un saludo.

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  5. Estimado Rector,
    No dudamos de sus buenas palabras y sus buenas intenciones, pero quizas las personas que tiene en su equipo no son las mas adecuadas para llevar a cabo su misión.

    ¿Que opina por ejemplo de los Blogs críticos del Centro de Madrid? Parece que hay un buen numero de alumnos que no estamos de acuerdo con la gestión que esta realizando la Dirección de este Centro.

    http://noaltrasladodelastutorias.blogspot.com/2011/02/paso-el-mal-rollo-de-los-examenes-pero.html

    http://noaltrasladodelastutorias.blogspot.com/2010/11/la-dictadura-de-carlos-vidal.html

    Quizas sea solo una apreciación de un grupo de estudiantes, pero seguramente tambien sería necesario algo más que una encuesta de calidad

    Un saludo

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  6. Buenos días,

    Yo quisiera saber porqué en la Uned se ha dejado de lado los grados en estudios clásicos y grado en estudios franceses, cuáles son las razones ? Muchas Gracias. Un saludo

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  7. Sr. Rector:
    Gracias por su aclaración. Más que los medios que señala para dar cauce a cualquier queja o reclamo (que son desde luego necesarios), lo que más me deja satisfecha y confiada es su buena disposición. Gracias por ello. Un saludo.

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  8. No es criticar por criticar: “¡Cuánto nos gusta quejarnos de lo que funciona mal o de los comportamientos de algunas personas!”. A SRM (y disculpe que lo abrevie) quizá le parezca que esto es criticar por criticar, pero créame, yo no disfruto con esto. Ver pasar la vida académica de uno ante sus ojos no es plato de buen gusto para nadie, y por supuesto yo viviría más tranquilo si no hubiera contestado a su artículo, pero por una mezcla de convicción política, hastío de la UNED y de los intelectuales que tenemos y, probablemente,por una gran dosis de estupidez, lo hice.

    Ni neo-con, ni neo-prog, no olvide tenerlos en cuenta en sus próximos artículos. Crisis de valores vs. Crisis de acción. A su servicio, un saludo.

    XVU

    PD. Este comentario no cita al Señor Rector Magnífico de la UNED (igual no ha quedado claro), habla de la generalidad de académicos, como podría haber generalizado sobre cualquier otro colectivo, por ejemplo los neo- conservadores.

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  9. Estimado Rector

    Curiosamente se me ha permitido votar solo en algunas asignaturas en las cuales no tengo ninguna queja. Sin embargo en otras, que sí dejan muchísimo que desear a mi juicio, no se me ha permitido expresarme.

    Temas como preguntas con varias opciones o mal expresadas, inacción de los ED's no solo para responder a las dudas sino para tenerlas en cuenta, decisiones arbitrarias a la hora de anular preguntas en un examen sí y otros no, o cambio de las condiciones iniciales de las guías de las asignaturas son moneda de uso corriente en mi facultad y curso.

    De hecho recibirá próximamente un recurso de alzada firmado por el que suscribe por un asunto de esas características.

    Por otra parte, hasta donde yo conozco en una encuesta, a mayor espacio muestral, resultados más fiables. Y no me parece justo ni lógico no escuchar mi opinión (y por supuesto la de todos) en todas las asignaturas sino solo en algunas.

    En otro orden de cosas este blog podría ser una buena herramienta para pulsar el sentir de toda la comunidad educativa.

    Suerte.

    Atentos Saludos
    José María Fernández Rueda

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  10. Yo he visto penosa la actuación del ED de psicobiología (1º grado de psicología).

    Creo que no se ponen en su lugar en los foros y están permitiendo que algunos compañeros menosprecien a otros sin más. Creo que ciertos comportamientos y comentarios deberían estar penalizados en ALF.

    Su evaluación y silencio en este primer cuatrimestre también lo he encontrado deplorable.

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  11. Balance positivo, salvo por:
    - excesivo ruido en los exámenes ( demasiada gente y la máquina ruidosa del escáner)
    - excesiva exigencia en una asignatura de primero de grado de psicología, la psicobiología. Mucha materia y encima en el examen las preguntas y las respuestasno están del todo claras ( véase descontento en foro general de la asignatura)

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  12. Me parece muy bien que nos faciliten la opción de rellenar encuestas de satisfacción. En mi caso no cuento con la de Psicobiología. Misteriosamente no aparece y es una asignatura que he arrastro desde el curso pasado, en el que obtuve una media de 4,9 (5,2 y 4,7 respectivamente) y en la que estoy matriculada este año. A día de hoy somos muchos los que manifestamos nuestro descontento con una materia que, tal vez, pudiera darse el caso de que las preguntas no sean lo suficientemente claras a la hora de plantearlas en el examen o somos unos ignorantes. Y Todo ello a pesar de que muchos de nosotros ya hemos cursado otra/s carrera/s. Algo debe estar fallando. Cuando manifestamos quejas o dudas respecto a este aspecto que conciernen al Equipo Docente de la materia en cuestión, nos encontramos con una pared o muro perfecto. Permítame explicar la expresión de "muro perfecto": ellos nunca se equivocan, no comenten errores, las preguntas las formulan "perfectamente" y los alumnos, en conclusión (no queda de otra) debemos ser inmensamente ignorantes y, afortunadamente, imperfectos. Algo está fallando y no puede ser que año tras año sean única y exclusivamente los alumnos.
    Gracias por su atención.
    Saludos.

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  13. Han pasado más de 10 días desde el 2º examen de fundamentos de psicobiología y sigo sin entender como hay preguntas que ni siquiera los mismos tutores sabían una vez realizado el examen por la ambiguedad de las respuestas, nos encontramos ante esta situación cientos de alumnos que estamos preguntando el por qué de éste examen en el que existen 4 o 5 preguntas muy complejas y sin una solución clara, el equipo docente en sus respuestas nos comentan sin aclarar de una forma poco convincente como creo que es..... que todavía nos confunden más, espero que se pueda solucionar todo este tipo de problemas que han existido en la segunda semana de examenes de dicha asignatura, se puede comprobar dicha ambiguedad y complejidad en el foro de psicobiología. Muchas gracias por poder comprobar y escuchar, nuestros comentarios, ya que hemos dedicado muchas horas a esta asignatura anual para que ahora nos la tiren por tierra.Somos humanos y un error lo tiene cualquiera pero hay que admitir que hay preguntas que no tienen un claro significado pero hay que reconocerlo para que no perjudique a nadie en la nota final de la asignatura. Gracias de nuevo.

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  14. Estimado rector

    Mi experiencia de mi primer cuatrimestre en esta universidad en general ha sido buena exceptuando la actuación de el ED de la asignatura de psicobiología que a mi parecer deja mucho que desear y no ha sido para nada profesional ni en la elaboración de los exámenes ni en las contestaciones a la dudas planteadas por los alumnos en relación con los exámenes

    Saludos
    Atentamente Jose Miguel Rodríguez Ferrer

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  15. Sr. Rector :

    En primer lugar deseo mostrar mi alegría y felicitar esta iniciativa, a través de la cual expresarnos y creo que también ser oidos.

    No es algo nuevo el saber que el estudiante UNED tiene o se hace de una serie de requisitos que la universidad presencial no tiene, en mi opinión. Debe ser disciplinado al máximo debido a la ausencia diaria de guías (profesores) que muestren el camino; al estudiar surgen conceptos que lógicamente necesitan de aclaraciones; asimismo, al realizar los exámenes es importantísimo que estén bien definidas las cuestiones así como las posibles respuestas, sin ambigüedades y no dar por hecho la existencia de una veteranía en la asignatura.
    Es aquí dónde la función docente (a distancia)debe tener, a mi juicio, su máxima expresión.

    En los foros se plantean las dudas, y lo que más se desea recibir es una contestación y que esta sea aclaratoria. ¿No es difícil, verdad? ¿O sí?.

    Por último creo que es de justicia aclarar que por suerte la actitud equivocada de ciertos equipos docentes (no dudo que le llegarán noticias) se circunscriben a pocas asignaturas y que la tónica general es el buen desempeño de sus funciones, al menos en las asignaturas que yo conozco.

    Atentamente le saluda,
    Rafael Luján Carnero

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  16. Estimado Rector:

    No dudo de sus buenas intenciones, pero déjeme informarle que sólo he podido realizar la encuesta de dos asignaturas (de cinco que tenía en este trimestre) y no eran precisamente éstas las que necesitaban urgentemente una revisión y más que eso, una reforma, pues sólo con el alicatado no basta.

    Poder acceder a evaluar todas las asignaturas sería, más que oportuno, necesario. Al no ser así, caeremos en el síndrome del optimista que cree poder resolver un atasco de tráfico tocando el claxon.

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  17. Buenas tardes sr. rector:

    ¿Dónde están los beneficios del sistema de valija virtual?. Este año no estoy observando nnguna diferencia en la tardanza de las notas con respecto a los años pasados. Aquellos profesores que solían sacarlas "pronto" ( muy pocos por desgracia ) siguen haciendo lo mismo este año. Después de veintimuchos días, sigo esperando los resultados de una asignatura de 5º de Matemáticas, lo cual no entiendo mucho, ya que en estas asignaturas, el número de presentados no suele ser más de cincuenta ( datos de la Oficina de Planificación y Calidad de la UNED ) y además con este sistema tan moderno por el cual los profesores tienen a su disposición los exámenes de manera casi inmediata, las calificaciones ya deberían haberse publicado. Sr. rector, quizás la UNED necesite más un cambio de mentalidad que un cambio de tecnología.

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  18. Yo no he podido realizar la encuesta de ninguna de mis asignaturas matriculadas, no se por qué.

    Por otro lado estoy muy de acuerdo con que se debería de abrir una encuesta sobre el funcionamiento de la UNED en general. Este es mi primer año matriculada y me ha decepcionado con creces. Sobre todo en cuanto al aspecto docente se refiere. No veo un apoyo del equipo docente si no todo lo contrario, encuentro a menudo comentarios y respuestas a dudas bastante vejatorias en las que incluso me han llegado a ofender. Soy una persona adulta que está estudiando una carrera a la vez que trabajo, o sea, por placer aunque cada vez dista más de esa sensación, y creo que merezco un respeto al menos.

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  19. Estimado rector,
    En el proceso de enseñanza-aprendizaje se había evaluado siempre al alumno y pocas veces al docente. Todos sabemos lo que ocurre cuando un alumno suspende su evaluación, pero ¿qué pasa cuando un equipo docente es evaluado negativamente? Porque me temo que las consecuencias no serán las mismas.
    En otro orden de cosas quería comentar que en mi facultad y mi grado aún estamos a la espera de la mayoría de las notas. En esta convocatoria hice mi primer examen el 31 de enero y aún no conozco el resultado. Esto es algo que desmotiva mucho para el estudio. En mi centro asociado los exámenes se escaneaban e incluso he podido obtener una copia de los mismos; Oí comentar, sin embargo, que los exámenes tenían que ser trasladados en su soporte físico original a Madrid, para su corrección por los equipos docentes; y que este traslado se realizaba en furgoneta, y que tardaban varios días en llegar ya que la furgoneta hacía un pequeño tour por los diversos centros asociados de la zona. Esto me parece de película cómica. Si ese es el motivo de la demora en la corrección y publicación de notas, supongo que será sencillo agilizar el proceso. Si la demora procede de que los equipos docentes están sobrecargados de trabajo (parece que sólo a la hora de corregir), supongo que también habrá alguna posibilidad de mejorar este método. Comprenda que estar más de 6 semanas esperando por una nota no es precisamente alentados.

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  20. Quería aprovechar este medio para manifestar una serie de quejas sobre el funcionamiento de la UNED con el fin de que alguien las recoja y las subsane en la medida de lo posible.

    En primer lugar quiero quejarme de que no haya sitio en los centros de examenes los dias que hay pruebas de evaluacion.¿Por qué no se realizan examenes en los centros asociados a los que nos podemos desplazar con mas facilidad ya que nos quedan más proximos a nuestros domicilios y de ese modo así no se masifican las aulas?

    En segundo lugar quiero quejarme de lo mucho que tarda la UNED en responder a las solicitudes de convalidacion. En mi caso, han tardado 1 año y medio en responderme y cuando lo han hecho me han solicitado que adjuntara una documentacion en un plazo máximo de 10 dias (despues de que ellos han tardado 2 cursos en responderme) y me han remitido la solicitud de documentacion a mi domicilio antiguo (he encontrado la carta por casualidad), aunque yo actualice mi nueva direccion en la web de la UNED.

    En tercer lugar quiero manifestar mi asombro y queja porque en carreras que se estudian a distancia por las dificultades de horarios y disponibilidad de tiempo, etc, se realicen practicas presenciales sin opcion a hacerlas de modo virtual, que se ofrezcan practicas virtuales pero que solo se pueden realizar u dia y a una hora concreta pues luego dejan de estar accesibles, y que en algunas asignaturas las practicas sean obligatorias, o bien no sean obligatorias pero requieran la participacion de un gran numero de colaboradores entre ellos niños ... muchos no tenemos en nuestra familia, trabajo, entorno la posibilidad de contar con ayudas externas.

    Además quería mostrar mi asombro porque en los examenes siempre haya preguntar ambiguas, opciones de respuesta erroneas o erratas en las preguntas, que deriven siempre en la anulacion de una o mas preguntas...creo que es muy importante que se revisen los enunciados de los examenes.

    Por ultimo, creo que las tasas de la UNED son elevadisimas para una Universidad que no ofrece apenas clases y que por lo tanto no ofrece la posibilidad de tomar apuntes en clase, forzando asi a que luego ademas tengamos que gastar una gran cantidad de dinero en unos libros habitualmente carisimos.

    Espero que puedan subsanar alguna de estas deficiencias.Un saludo

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