En el discurso de apertura de curso cuidé de no caer en triunfalismos y quise destacar algunos sinsabores de los pasados meses.
Entre los que mencioné quizá el atasco informático sea el más inquietante en estos momentos.
Comprendo perfectamente el enfado que traslucen las entradas en este blog. Debo reconocer que me siento tan apesadumbrado o más que cualquiera de los blogueros.
Es cierto que hay muchas cosas que han funcionado mal. Por un lado, el incremento tremendo en el número de estudiantes (tasas anuales de crecimiento del 20% en los últimos años) que han desbordado nuestras previsiones.
Llevamos años pidiendo al Ministerio un plan de inversiones en infraestructura tecnológica.
Como muy bien dice alguno de vosotros, las aulas virtuales son nuestros edificios y no poder atenderlos adecuadamente es como si cerráramos las puertas de acceso. Desgraciadamente, no solo no hay recursos para esa inversión sino que han descendido en los últimos años las ya minúsculas partidas que se nos transfieren para inversiones.
También es una realidad que los grandes números, además, magnifican los problemas. A 24 de octubre, de 226.166 quedaban sin completar 20.631: un 9'1%. Hay muchos estudiantes que se han matriculado sin problemas (“a la primera”) y cuyos cursos virtuales se han iniciado bien.
El problema es que hemos generado innumerables inconvenientes a muchos estudiantes en su matrícula y a otros muchos en el inicio retardado de sus cursos. Y eso es, en sí mismo, motivo justificado para que os sintáis contrariados. Además todo esto ha representado un incremento de las llamadas que, a su vez, han saturado nuestras líneas, han generado más frustraciones y han recargado de tensión a nuestros trabajadores (de administración y al profesorado, en la sede central y en los Centros). Tengo que felicitar a todos éstos por su profesionalidad, entrega y buen hacer en estas semanas.
La cuestión es que en este periodo se unen procesos de petición de información sobre notas, de matrícula y de apertura de cursos. Ello genera una presión concentrada en poco tiempo sobre nuestras bases de datos, que llega a bloquear muchas de las aplicaciones.También hemos podido tomar decisiones de cambios estratégicos cuyas consecuencias no hemos medido adecuadamente. Pero os aseguro que en el fondo han sido decisiones necesarias, como la de fabricar el nuevo identificador.
Tarde o temprano era necesario acometer ese cambio, ya que las incoherencias en la base de datos empezaban a ser preocupantes: números de DNI y pasaportes diferentes que coinciden, independencia de las distintas bases, que dificultan las gestiones de los estudiantes...
La UNED se ve más afectada en comparación con otras universidades por el elevadonúmero de estudiantes extranjeros que tenemos, así como por las muchas personas que cursan sucesivamente estudios en su proceso de formación, en diferentes momentos a lo largo de su vida.
Los cambios han afectado a todas las aplicaciones en marcha (por ejemplo estos días al lanzamiento de cursos en WebCT), y ha retrasado muchos cursos virtuales.Hemos ido tomando resoluciones de urgencia para paliar los problemas y esperamos que entre hoy y mañana todos los cursos puedan estar en funcionamiento. Y estamos tomando medidas a más largo plazo, con la finalidad de que no volvamos a sufrir como este año. Le dedicaré más entradas a todo ello.
Mientras tanto, solo me queda pedir disculpas, agradecer la paciencia y comprensión, la confianza al transmitirme en este blog vuestras inquietudes y preocupaciones. Confío en que en las próximas semanas todo haya vuelto a la normalidad. Y que en el próximo inicio de curso sean otros nuestros temas de conversación.
Estimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirEstoy bastante preocupado por lo ocurrido respecto a los cursos virtuales ya que semana y media de demora es bastante tiempo. Por lo que entiendo, Vd. lo deriva a una falta de planificación por parte de la UNED ante la creciente demanda de alumnos (ya que ahora tomarán medidas a largo plazo para que no se repita) y por una falta de recursos por parte del Ministerio de Cultura.
Pero realmente lo que más me ha molestado ha sido la falta de información por parte de la Universidad. Nadie ha sabido dar una respuesta concreta de lo sucedido y una estimación, lo más precisa posible, de cuando podría estar resuelto el problema. Aplaudo que Vd. lo haya hecho y, además, se lo agradezco seguramente de parte de muchos alumnos.
Creo que es vital estar informado. Si uno sabe lo que ocurre y por qué ocurre es más fácil ser comprensible. No podemos olvidar nunca que "hablando la gente se entiende" pero solamente, hasta hoy, hemos hablado en público los alumnos.
Nuevamente muy agradecido y a partir de la apertura de los cursos deberemos "poner la quinta" ya que estamos tan sólo a tres meses de las primeras pruebas presenciales.
Ricardo
Estimado Rector:
ResponderSuprimirAcabo de leer sus explicaciones sobre los problemas informáticos y de apertura de los Cursos Virtuales del Webtc.
Agradezco su aclaración, no obstante, como Ud. bien indica, nuestra Universidad lleva años experimentando un crecicimiento, crecimiento que con la crisis económica se ha visto acentuado de forma ostensible. Por ello, no entiendo como no se ha podido preveer con antelación que estos problemas se podían presentar para solucinarlos "antes de" y no estar ahora lamentandonos todos por el trabajo no realizado.
En consecuencia, ahora nos encontramos muchos alumnos con que hemos "perdido" un tiempo que, para muchos, es vital, pues hay asignaturas en las que las guias son publicadas dentro de los cursos mismos, directrices a la hora del planificar estudios, exclusión e inclusión de material, prácticas, practicum... ¿quién se responsabiliza de estas incidencias y retrasos que han repercutido en nosotros?
Al final, siempre acaba pagando el pobre alumnado que religiosamente paga por unos deberes y derechos que son incumplidos y que repercuten negativamente en su rendimiento posterior.
Por favor, tome a consideración nuestras quejas para evitar que en próximos cursos vuelvan a suceder hechos tan lamentables como el de este año.
Gracias por su atención.
Entiendo que este usted apesadumbrado pero expliquenos porque no pueden organizarse mejor, porque sin saber mucho de su organizacion especifica, ya le digo yo que puede adelantarse el periodo de matricula y dejar que los que no esten pendientes de notas , por ejemplo se matriculen antes y se quita usted de encima la apertura de unos cuantos y como eso muchas ideas se pueden sacar , seguro que no es todo cuestion de dinero , porque cobran ustedes lo mismo que la presencial y tienen incluso varios profesores por asignatura y muchas horas de clase, en fin entiendo su pesadumbre ahora queda que nos explique las medidas y la solucion
ResponderSuprimiratentamente
Ha sido buena idea lo de dar una explicación a los alumnos a traves de un blog. Lo malo es que eso pone de relieve lo mal que esta la plataforma informática de la UNED. Los blogs son muy agradables yo a usted le sigo con mucho gusto pero eso no lo hacen la mayoria de los alumnos. Le sugiero que se ponga en contacto con todos los Centros Asociados de forma oficial y que la contestación que nos ha dado se imprima y se ponga en un lugar público para que todos la puedan ver. Ademas si lo manda por email como los Centros Asociados tienen los emails de los alumnos les pueden mandar esa información y sus disculpas por las molestias. Continuaremos enfadados y seremos criticos pero al menos veremos que a usted le ha importado y ha puesto de su mano lo que ha podido hacer.
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirAl igual que mis compañeros le agradezco la explicación, y humildemente creo que el motivo del incremento de las llamadas con la consecuente saturación de las líneas ha sido debido a la desinformación,a no saber qué estaba ocurriendo, a no saber si era algo particular de algunos alumnos/as, a no saber si era algo particular de nuestra carrera. Creo que una explicación a tiempo hubiera solucionado en parte consecuencias como las que menciona.
Dicho esto, agradeceria que se tuviera en consideración la importancia de transmitir la información tanto positiva como negativa a los alumnos/as, siendo la UNED un lugar de encuentro virtual mayoritariamente.
Confiando en que pronto tengamos acceso a los cursos virtuales, reciba un cordial saludo de una alumna de Ciencias Ambientales.
Estimado Rector: En primer lugar quería agradecerle sus disculpas ya que son de agradecer, siendo conciso únicamente pretendo canalizar parte de mi enfado por esta situación, me siento incluso decepcionado ante el funcionamiento de algunos aspectos de esta institución, el asunto de los cursos virtuales me parece algo importante, a día 26 de Octubre no puedo acceder a la guía didáctica de mi asignatura (El equipo docente al teléfono ha sido educado y amable todo sea dicho), espero que sea cual sea el error sirva para aprender para años posteriores, ya que este año el mejor remedio será tener paciencia, de lo contrario añadiremos más nervios a una situación desesperante de por sí. Un saludo y un feliz curso tanto a alumnos como a profesores.
ResponderSuprimirEstimado Rector: como vd. sabe perfectamente, este año es crucial para los estudiantes de Derecho. ¿No es posible dar prioridad a los cursos virtuales de éstos a fin de evitar otro calvario añadido a la injusta ley de acceso a la abogacía que va a exigir a los que nos licenciemos a partir de ahora más años de estudio que a ningún abogado de la historia? Me he matado estos últimos años para intentar conseguir licenciarme a tiempo de lograr mis expectativas, y veo como por mor de circunstancias ajenas a mi voluntad, tanto esfuerzo puede resultar al final inútil. Y otro comentario: ¿pese a que los cursos y los programas van a estar cuando el dios informática quiera, no van a reducir aunque sea por una vez en la historia de la Uned la materia? ¿No sería justo que se tuvieran en cuenta las circunstancias? Es que no sólo son los cursos virtuales los que están fallando ¿cómo es posible que a estas alturas no esté editado por ejemplo el libro de Procesal II que es del primer "cuatrimestre"?
ResponderSuprimirYa sé que la informática es un problema, pero también se pueden buscar otras soluciones, compensaciones, desagravios...
Gracias
Estimado Sr Rector,
ResponderSuprimirEs de agradecer que haya llegado hasta sus oidos la situación de los medios telemáticos.
Sin embargo, he de hacer una crítica constructiva de un caso real:
- Cuando intenté hacer la matricula, no estaban metidos los centros asociados de Madrid. Eso no es de colapso del acceso a las bases de datos, es que los datos no estaban introducidos, y por lo tanto, imposible completar la matrícula.
- ignoro si, ante tamaño cambio en la estructura de las bases de datos, el personal implicado se ha ido de vacaciones en agosto, como es habitual en el funcionariado de este país. Porque si es así ha sido un poco de irresponsabilidad en la gestión de personal: yo también soy funcionario y este agosto me ha tocado toda la reestructuración de nuestro centro de datos.
Las cuestiones económicas: supongo que la UNED está sometida al mismo ahorcamiento del resto de las universidades públicas de este país.
Un saludo
Estimado Sr Rector:
ResponderSuprimirSus explicaciones no son convincentes, esto se podía haber evitado. A muchos trabajadores con menos motivos los han despedido, si no es capaz de desempeñar su trabajo hay mucha gente en las listas del desempleo que estarían dispuestos a realizarlo.
Hola, creo que muchos de los alumnos de la Uned nos sentimos ninguneados ante la falta de información. Es bastante lamentable que a estas alturas los cursos virtuales no estén operativos, pero el que en la página inicial de la web de la Uned no haya aparecido la más mínima alusión al tema es increíble. No creo que haya que ser muy listo para darse cuenta de lo poco que hubiera costado en "Novedades" hacer una breve referencia al tema. En resumen, la falta de planificación injustificable, y la falta de información inadmisible en una universidad a distancia. Por cierto, para cobrarme la primera parte de la matrícula no ha habido ningún problema y, eso sí ha sido muy rápido.
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirle agradezco sus explicaciones y lo único que le sigo reprochando es que esa explicación no haya sido más general, por ejemplo, poniendo el aviso en el Campus virtual. Nos hubieran evitado algún que otro desasosiego, aunque es evidente que el curso ya ha comenzado hace varios días. Quiero decir que no estoy posponiendo el estudio ni mucho menos, pero se echa en falta una herramienta muy valiosa de apoyo al estudio como los cursos virtuales.
Un saludo.
Pilar Sánchez
Estudiante de Derecho.
Estimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirAgradezco con sinceridad su condideración al explicarnos en este blog, las razones del retraso en el inicio de los Cursos Virtuales, aunque en mi caso no ha resultado tranquilizador el hecho de leer que el sistema se reestablecerá en las próximas semanas hubiera preferido "los próximos días". Al margen de esto, me gustaría que nos aportara soluciones. En algunos casos como el mío, que tenemos que hacer verdaderos sacrificios para estudiar, por la falta de tiempo con que contamos, nos ayuda el hecho de poder anticiparnos, de conocer lo antes posible con exactitud la materia para ir trabajandola, las prácticas de las asignaturas para ir realizándolas etc., en definitiva aquellas actividades que ya nos reseñan en la guia que se reflejaran en los Cursos Virtuales.
Por ello solicito que no seamos los alumnos los que paguemos este retraso y que estudien la posibilidad de paliar de alguna forma los inconvenientes que ya nos está ocasionando.
Un saludo
Estimado Sr Rector,
ResponderSuprimirCon respecto a las cifras que usted da de alumnos que no disponen de sus cursos virtuales he hecho un estudio estadístico, como buen estudiante de CC Matemáticas.
De una muestra representativa de un grupo de Facebook de 153 miembros, solo dos de los miembros han manifestado que tienen acceso a los cursos, lo que equivale a casi un 4%. Que contradice la cifra de 91% que usted da como válida de gente que dispone de virtualización a 24 de octubre.
Manuel
Estimado rector.
ResponderSuprimirHablo en mi nombre pero creo que represento a los alumnos que vivimos en el extranjero. Para todos nosotros es de vital importancia los cursos virtuales ya que es nuestra única via de comunicación con la UNED, no podemos ir a clase, no podemos tomar apuntes, ni siquiera podemos confirmar los libros con los tutores. Por lo tanto si como usted dice todo funcionará mañana, usted y yo sabemos que no, deberemos esperar todavia unos dias mas por los libros una vez confirmados.
Que significa esto que tendremos que hacer el trabajo programado para 4 meses en 2. Este cuatrimestre va a empezar con mas de un mes de retraso, espero que de ordenes a los profesores para que todo se tenga en cuenta.
Estimado Sr. Rector: me sumo a la preocupación de mis compañeros. Tenga usted en cuenta que debido a la modalidad a distancia de esta Universidad, la principal herramienta del alumno para poder vencer la soledad del estudi es el uso de las nuevas tecnologías. Desde este punto de vista no es de recibo que un mes después del inicio oficial del curso, no podamos acceder a los cursos virtuales. (No sé qué datos maneja usted, pero lo que afirma de que el 90% de los alumnos puede acceder, creo que es erróneo, por lo que he podido comprobar). Tampoco es aceptable el mes que tardan en publicar las notas de los exámenes.
ResponderSuprimirComo dicen mis compañeros, es de agradecer que por lo menos haya usted dado una explicación, pero deben mejorar mucho en aspectos tales como los aspectos indicados.
Saludos cordiales.
Estimado Rector, agradezco la información, pero hay algo que no entiendo, se supone que no tenemos mejores infraestructuras informáticas por cuestiones económicas, pero, sin embargo, el alumnado crece a un 20 %/año, ¿dónde va a parar nuestro dinero?. Si nuestro dinero no es para infraestructuras, pido disculpas por mi ignorancia.
ResponderSuprimirAlberto.
Estimado Sr.Rector,
ResponderSuprimirquisiera realizar una puntualización a lo escrito en el blog:
- Los cursos virtuales de grados se abrieron a partir del día 13 de Octubre. Los de planes antiguos no sé si se han abierto ya o todavía siguen esperando. Si el curso empieza el 1 de Octubre, salvo que haya alguna otra titulación más privilegiada a día de hoy NINGÚN ALUMNO ha podido comenzar sus "clases" con normalidad.
- Cierto es que puede haber problemas informáticos, pero el mayor es la falta de información: si en una universidad de 200.000 estudiantes se hace que los 200.000 tengan que llamar a numerosos teléfonos para consultar las fechas de apertura de sus cursos, o los problemas con sus matrículas, es obvio que el sistema colapsa, y que se necesita muchísimo personal sólo para atender las llamadas. Si ponen un aviso en la página web de las fechas estimadas de la apertura de cursos, y de lo que va sucediendo en los mismos... se necesitarían 5 minutos para hacerlo y muchos de los 200.000 alumnos no tendrían que llamar/ser atendidos por otros medios, con lo que los responsables de esa atención podrían dedicarse a desarrollar otro trabajo más productivo. Falta coordinación y responsabilidad.
- Corroboro lo dicho por Roberto: los centros de Madrid han cambiado, y la información se ha puesto mal y tarde. Las primeras matrículas llevaban a los alumnos de ingeniería, por ejemplo, a Las Rozas. Luego cambian, pero entonces tendrán que corregir el error de los alumnos matriculados. ¿No sería mejor hacerlo bien desde el principio?
Y aún a finales de Octubre ni siquiera está del todo actualizada. Por poner un ejemplo, la guía del CUID aún manda a sus alumnos de Madrid al Paseo del prado (donde ya no hay nada), y no hace ninguna referencia al nuevo centro. Y seguramente no es el único caso.
Parece mentira que, mientras que algunos periódicos virtuales a 5 de Septiembre se daba la información del cambio de centro asociado, en la web de la UNED no apareciera ninguna noticia del cambio. Más de 20.000 alumnos más que deben llamar a los teléfonos para informarse de lo que ya debería ser público.
Espero tomen en consideración mejorar las medidas de información. Una sola persona que se encargue de actualizar la web correcta y puntualmente ahorraría el trabajo de muchos que tienen que atender los teléfonos y correos, y provocaría menos desasosiego e indignación en los alumnos.
Un saludo.
Estimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirSus disculpas y explicaciones son de agradecer, empezábamos a pensar que no había vida en la UNED...Una vez más: ¡Gracias!
El problema es el que es y no tiene sentido seguir haciendo leña del árbol caído.
Reciba un cordial saludo.
sr. rector
ResponderSuprimirCon todo respeto, hoy a dia 27 sigo sin los cursos virtuales, en mi centro asociado no me cogen el telefono y tampoco tengo acceso a la pagina para remitir las incidencias.
Mi problema empeora porque estoy fuera de mi centro asociado y me refiero a fuera de mi comunidad autonoma, con lo cual mi unica union con la uned son los cursos virtuales, asi que como vera, estoy aislada y me preocupa que a escasos dos meses de los examenes aun no pueda exponer mis dudas ni recibir solucion a las mismas.
Con ello no quiero cargar sobre usted toda la responsabilidad, puedo llegar ha entender la existencia de problemas, pero lo que no entiendo es la FALTA DE INMFORMACION a todos los niveles y la falta de comunicacion en mi caso con el centro; espero que perdone si en algun caso le he faltado al respeto, pero tambien espero que entienda mi nerviosismo ante esta situacion.
Sin mas un saludo
Todo sigue igual que ayer...
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector:
Habrá que agradecer a gran parte del personal su paciencia, pero en algún lugar alguien será algo responsable de este caos.
Gracias, por lo menos ya se sabe el motivo de esta incidencia.
ResponderSuprimirEstimado Rector
ResponderSuprimirCuando comenzé los estudios en la uned hace 4 años, mis hijas universitarias y alumnas de la ULL(Universidad de La Laguna), se sorprendian por lo avanzado de nuestro sistema informático(cursos virtuales, notas, consultas, etc).Entendía en ese momento lo avanzado que estabamos con referencia a otras universidades. Lo cierto es que Ud. no se puede imaginar los avances técnicos que la universidad de mi hija ha experimentado en este tiempo(expedientes, notas a los pocos dias de exámenes,tarjeta universitaria, etc).
Ya no les puedo decir a ellas, que somos pioneros y que estamos más avanzados. Nos han superado, nos hemos dormido en los laureles.
Y digo nos hemos, porque me siento parte de la Uned aunque la responsabilidad de este asunto es de otros, entre ellos Ud.
Un cordial saludo
Juan jesús
Estimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirComprendo el mensaje que usted nos da e incluso le agradezco estas palabras, que son las únicas que he recibido, aunque no sea personalmente, de todas las informaciones que he solicitado.
Comprendo que la UNED tenga problemas informáticos, que no se haya previsto la avalancha de matriculaciones (aunque era previsible, dada las circunstancias actuales y sobre todo en carreras como la licenciatura de Derecho con la errática ley 34/2006), lo único que ocurre es que al final quien paga el “pato” de todo esto somos nosotros, los alumnos y unos más que otros.
Un par de ejemplos, hoy día 27 de octubre no están publicados los textos para preparar asignaturas como Procesal II y Derechos de amparos, no hay publicado una gran parte de los programas de las asignaturas (la “Biblia” de cualquier estudiante de la UNED) y no hablamos de problemas informático de acceso a los cursos virtuales.
Pero las matrículas están descontadas de mi cuenta bancaria, las fechas de los exámenes son las que son, aunque el primer cuatrimestre se quede en 60 días lectivos y si no estoy licenciado antes del 30 de septiembre de 2011, me toca hacer otros 60 créditos (364 créditos, casi igual que doctor) más que cualquier licenciado y un examen de acceso a la abogacía, cuando pase el tiempo nadie dirá nada sobre los problemas de planteamiento del inicio de curso, o apruebo y me licencio o ya sabes lo que me espera. Está bien que se comiencen con los grados, pero terminemos con las licenciaturas.
Sé que todo esto no servirá para nada y las cosas están como están, pero he sido un gran defensor de la UNED, le estoy muy agradecido, he defendido casi lo “indefendible” la tardanza de las notas, la poca atención a los cursos virtuales, pero esto que está ocurriendo en este curso...., no lo puedo defender.
Saludos cordiales,
Jaime Borrego. Alumno C.A. Sevilla, Derecho.
Estimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirSoy alumna de la UNED, y me gustaria agradecerle su explicacion a traves de este blog.
Personalmente, y creo que no soy la unica, creo que hubiera sido muchisimo mejor enviar su mensaje a traves del correo electronico de cada estudiante, ya que es una de las herramientas pricipales de comunicacion entre la UNED y los alumnos, y ademas, unos de los datos IMPRESCINDIBLES para matricularse en la UNED.
Un saludo
Ya empieza a notarse, vengo de mi Centro Asociado, que el tema de los Cursos Virtuales se va solucionando lentamente. Espero que pronto se note más y los alumnos que tengan problemas para acceder no agoten su paciencia.
ResponderSuprimirHola!
ResponderSuprimirMe parece muy bien que un Rector se digne a escribir en un sitio público y no se esconda como hacen muchos otros responsables de otros ámbitos.
Pero el caso es que los alumnos pagamos religiosamente nuestras matrículas y esperamos algo a cambio. Y como tal, las escusas no sirven, sirven los actos. O acaso me van a devolver la parte correspondiente al perjuicio que en mi caso está ocasionando la UNED ?.
En mi caso hoy empiezo a ver los cursos virtuales de mi facultad, pero por ejemplo mi matrícula del CUID no aparece por ningún sitio, cuando está realizado el pago de la misma el día 19/10/2010. Y en el CUID solamente saben decirme que llame después del plazo de matriculación (02/11/2010). Me parece algo vergonzoso.....
saludos
Estimado Rector:
ResponderSuprimirEl tema de las disculpas esta muy bien y se agradece, pero y ¿el de las soluciones?
En mi caso personal, estoy matriculado de Hacienda Publica de LADE, asignatura del primer cuatrimestre cuyo temario se dará exclusivamente por apuntes (no hay libro) y de los cuales no disponemos aún ya que aparecerá en los cursos virtuales.
Se me ocurren soluciones tales como colgar esos apuntes en la pagina de la asignatura, el envío al correo de los alumnos de al menos de los primeros temas ...
Esta bien la preocupación en temas estratégicos y a largo plazo, pero se deberían combinar con soluciones a corto
Un saludo
Hugo
Lo siento, pero no.
ResponderSuprimirEs INDIGNANTE que sigamos así a estas alturas. Es INDIGNANTE que no haya un solo año en el que el programa de matrícula funcione a la primera. Es INDIGNANTE que vuelvan a surgir no sólo los mismos errores en el programa que ya hubo el año (¿así es como corrigen las cosas?) sino muchos más muchos nuevos, por supuesto. Es INDIGNANTE que a 27 de Octubre sigamos sin cursos virtuales.
No me valen sus pobres excusas, ninguna de ellas me parece mínimamente convincente para justificar el desastre de este inicio de curso. Si no saben planificar, si no saben programar un cambio técnico de semejante envergadura, alguien debería ser despedido sin contemplaciones.
No me valen sus disculpas, que por cierto llegan TARDE y MAL.
Al final siempre pagamos el pato los mismos, los alumnos, los ÚNICOS que en esta bendita universidad cumplimos religiosamente con nuestras obligaciones.
Buenos días Sr. Rector
ResponderSuprimirLa experiencia en la UNED me lleva a empezar a estudiar en septiembre, incluso antes de matricularme. Pero me he encontrado con un problema, a mi entender grave. Y es que hay profesores que no quieren atenderme por teléfono o correo, sino que plantean que las dudas que tengo debo escribirlas en el Aula virtual. Así que me encuentro anclado en algunas asignaturas con los efectos negativos que ello produce.
Un cordial saludo.
Estimado Rector,
ResponderSuprimirEntiendo su postura, pero al igual que mis compañeros no puedo comprender como, viendo que año tras año se incrementa en un 15-20% la matriculación y que el sistema informático es deficiente para este alumnado y no da a basto... ¡se realizan todas las matrículas Licenciaturas y Diplomaturas por Internet!
Si ya el año pasado, con la matrícula por Internet sólo de aquellos grados que comenzaban (Lic/Dip se hacían manualmente, mediante el sobre en papel) ya hubo infinitos problemas... y sabiendo que NO se va a mejorar el sistema informático... ¿Porqué se toma está decisión?
Apuntar, además, que en la propia matrícula había problemas de programación, como que no estaban todos los tipos de matrícula disponibles, todas las asignaturas... no permitía generar carta de pago en grados (al menos hasta el intento número 25).
En fin, un auténtico desastre...
Agradezco sus disculpas públicas, pero,si me permite el consejo, como dice mi compañero pónganse a trabajar, desde mayo o junio, para perfilar el programa de la matrícula del próximo curso 2011/2012.
Esa será la mejor de las disculpas posible.
Estimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirMe complace enormemente que se haya molestado en atender personalmente las demandas de sus estudiantes, pero la situación que se nos presenta no creo que se puda solventar facilmente.
Perdone mi atrevimiento, pero lo que hasta ahora eran examenes cuatrimestrales, van a pasar de momento y si no lo soluciona nadie, a examenes trimestrales.
Esta situación, a estudiantes de la universidad presencial, les supondrian un aumento considerable de materia/dia, pero en el caso de los alumnos de esta universidad, supone el no estar dotados en la mayoria de las asignaturas(especialmente estudios en extincion) de unas "herramientas" basicas de trabajo, ya que tanto trabajos, como informacion, guias y demas recursos SOLO estan disponibles desde la web.
Espero que no solo se intente subsanar el problema informatico y que se tomen las medidas oportunas para compensar al alumando los retrasos ocasionados.
Un saludo
No quiero salirme del tiesto, pero mi curso sigue sin funcionar, mi matrícula sin reconocerse....y sus disculpas le haran quedar bien con mucha gente, pero a mi no me solucionan nada.
ResponderSuprimirLo que me permito sugerir, es que si no cambia nada, esto volverá a pasar el año que viene, y veo que año tras año caemos en los mismos problemas.
A la vez que se disculpa le agradecería que empezara a publicar también los cambios que piensa acometer, para que el año que viene no volvamos a vernos en la misma situación.
Por ejemplo, cambio de plazos en matricululaciones, si las matriculaciones vienen aumentando un 20% anual el año que viene volverán aumentar ese 20%, ¿estarán preparados para recibir las matriculas? ¿tendrá el soporte aguante para un 20% más de alumnos?¿los cursos estarán para la fecha de inicio?
Al final, una disculpa es mejor que nada, pero lo que reclamo es que haga su trabajo y prevea para el año que viene.
Estimado Sr Rector,
ResponderSuprimirQuiero agradecerle su disponibilidad y cercania con sus nosotros a través del blog. Me parece una gran idea y una carga de trabajo extra para usted.
¿Se imagina las consecuencias que tendrían problemas similares para uno de los muchos bancos que sólo operan en internet?, ¿conservaría sus clientes al día siguiente?.
Ustedes si lo harán, somos alumnos "cautivos". Este año, además de otras limitaciones, vamos a tener que soportar un retraso por causas externas en nuestro avance.
Tengo que expresarle mi parcial disconformidad con su justificación sobre los problemas en la matriculación y cursos virtuales.
La UNED no solo vive de las subvenciones, tiene sus ingresos (matrículas, cursos de verano, postgrados, etc), crecientes anualmente de acuerdo al incremento de alumnos que comenta. Al mismo tiempo se le supone una capacidad de gestión y planificación autónoma, que en estos momentos delicados para muchos de nosotros no se está viendo.
La carga económica que suponen los recursos telemáticos frente a los humanos hace mucho mas fácil de administrar nuestra Universidad.
Por favor, multipliquen sus esfuerzos en solucionar el único medio de contacto que tenemos un buen número de alumnos para nuestro aprendizaje,
Atentamente
Pues yo, lo que menos me esperaba es que el propio rector dela UNED tuviese la gallardía de reconocer las fallas que nos han afectado a todos por igual.
ResponderSuprimirQue lo haya hecho, al menos a mí, me genera un poco más de confianza en este mundo donde todo se materializa a través del marketing, y en el que nosotros somos considerados no personas sino clientes.
¿ Para cuando una educación universitaria razonable?, ¿que intereses mueve tanta ilustración y estulticia?. Mis libros de texto son INCREIBLES por decimonónicos, insondables, memorísticos y un punto mezquinos, amén de caros.
ResponderSuprimirManuel Raíces
Existe un Derecho Fundamental a la presunción de inocencia. Parece lógico pensar que una persona como el Profesor Ullastres, con su experiencia, su edad, su formación y conocimientos, y su bagaje, lo esté pasando peor que nadie, y estoy convencido de que sus palabras son totalmente sinceras y profundas. ¿Las razones del por qué de la situación, no tan catastrófica por otra parte en mi humilde opinión? No lo sé, la Universidad como todo este condenado planeta, es polítika, y por esa razon...
ResponderSuprimirDice la verdad, está sufriendo mucho. Suerte y ánimo para todos.
estimado rector, agradezco sus diculpas pero he de decir que los alumnos de licenciatura nos sentimos bastante marginados en todos los aspectos, no solo los cursos virtuales sino que en los centros asociados no cabemos en las aulas por que las mas grandes son asignadas a las de grado, las practicas ya no las ponen ... entiendo que ahora tengais el doble de trabajo con los de grado pero los alumnos mas antiguos no tenemos la culpa.
ResponderSuprimirgracias
A mí me gustaría formularle una pregunta:¿cuáles van a ser las consecuencias para nosotros ahora? ¿qué va a pasar con esos cuadernillos de prácticas que , en muchos casos, aún no tenemos a nuestra disposición? ¿tendremos que entregarlas en los mismos plazos?
ResponderSuprimirApreciado rector:
ResponderSuprimirEstoy convencido que usted está ejerciendo su labor de la mejor manera que sabe, pero entre sus subordinados hay algunos que no tienen la suficiente competencia para el cargo que ocupan.
¿Cesará a alguien de su cargo por la negligencia manifiesta en el ejercicio de sus funciones?
Gracias
Estimado Sr. rector:
ResponderSuprimirAgradecerle su comunicacion, mas vale tarde que nunca.
Por otro lado, y una vez que el mal está ya hecho, le ruego tenga a bien considerar el hecho de que se ha perdido un mes del primer cuatrimestre del curso, y considere la posibilidad de minimizar en lo posible el daño que ello causa a los alumnos, ya sea con cambio de las fechas de examenes o la adopcion de otras medidas extraordinarias, dada la situacion.
Saludos de un alumno preocupado.
Hola, podemos entender que haya problemas informaticos y por ende se retrase la posibilidad de acceder a los cursos. Por ello, creo que seria justo que las convocatorias del primer cuatrimestre deberia tener un dificultad menor que otros años, debido a que hemos tenido menor tiempo fisico para preparar las asignaturas.
ResponderSuprimirUn saludo
¿Y a nadie se le ha ocurrido que si las infraestructuras son insuficientes, habrá que limitar el número de alumnos? Será una medida impopular, pero prefiero tener nota de corte y que las cosas funcionen al caos que hay este año, la verdad.
ResponderSuprimirGracias por las disculpas. Desde hace semanas esperamos poder comenzar el curso en condiciones. ¿Cuánto falta?
ResponderSuprimirEstimado Rector
ResponderSuprimirEs de agradecer que reconozca los problemas que estamos sufriendo y que además lo haga en un blog abierto a comentarios.
Me matriculé el 17 de septiembre, según el calendario académico de la facultad de ciencias el curso empezó el 1 de octubre, y hoy 28 no tengo acceso a los cursos virtuales. Podría contarle los problemas que eso me genera, pero lo que más me preocupa es la lamentable imagen que está dando nuestra universidad.
Creo sinceramente que de su gestión, en este tema y todos los demás, depende en buena medida el prestigio de esta universidad, y con el despropósito de las últimas semanas, no sólo este prestigio, sino también nuestro esfuerzo se está devaluando.
Esos miles de estudiantes de los que habla se están jugando mucho y han puesto su confianza en la universidad que usted dirige. Por favor, haga todo lo posible por corregir esta situación y evitarla en el futuro porque, en mi opinión, hace mucho más daño que quitarnos un mes de estudio.
Un saludo.
es verdad que van a dictar master en homeopatia?
ResponderSuprimirEstimado Rector,
ResponderSuprimirAgradezco sus explicaciones sobre el caos informático en el que nos hallamos sumidos. Lo agradezco pero no me tranquiliza.
Los números que maneja jamás los consideraría una excusa válida a la situación dado que una mínima planificación de cambio tecnológico no debería ser abordado sin su adecuado Plan de Contingencias y sus correspondientes simulaciones de Caso Extremo. Recordemos que de éxito también se muere (al menos la industria así nos lo ha mostrado alguna vez).
En cualquier caso, mi preocupación va más allá de lo meramente tecnológico y se centra más en el aspecto humano. No consigo entender como, bajo el mismo grado de dotación de recursos, existen Dptos./Asignaturas que están prestando una atención contínua y profesional al alumnado y sus problemas, y otros que son el mismísimo reflejo del vacío absoluto. Y esto Sr. Rector no creo que sea una cuestión de servidores de red.
Como ejemplo sirva una asignatura que, a 48 horas de tener que hacer una entrega de trabajos y con más de 50 llamadas de ayuda en el espacio que la UNED ha dispuesto al efecto, no ha sido merecedora de "una sola respuesta" por parte del personal de la UNED comprometido profesionalmente a ello.
Por no hablar de servicios erráticos y caóticos como la "librería virtual UNED".
Como alumno de primer año en la UNED, realmente estoy sorprendido ..... y preocupado.
Atentamente.
Fernando Ruano
Estimado Rector y compañeros
ResponderSuprimirAl igual que mis compañeros a día de hoy, 28 de octubre no consigo acceder a mis cursos virtuales, note que en una universidad sin aulas y sin compañeros con quien compartir nuestras inquietudes y problemas universitarios, los estudiantes sin un foro comun a través del que hablar nos encontramos sólos y con gran sensación de impotencia.
A los problemas de los cursos se une la imposibilidad de poner una incidencia al CAU por otra vez, los dichosos problemas técnicos.
Mi sensación por tode esto ante la situación es mas que de desasosiego, me hace pensar seriamente si he escogido la universidad adecuada.
Por cierto el primer plazo de cobro de matricula ha llegado a mi cuenta puntual y sin ningún tipo de problema ni informático ni de gestión.
Gracias y un saludo
Estimado Rector:
ResponderSuprimirAyer dejé un comentario en este blog para manifestar mi malestar y preocupación y formular varias preguntas, todo ello desde el respeto y la educación, pero observo que no ha sido publicado.
¿Cuál es la razón? ¿No se publican todos los comentarios?
Quiero pensar que no se trata de simple censura.
En cuanto a lo importante, repito lo que dije ayer.
Está muy bien pedir disculpas y analizar lo ocurrido para no repetir errores pero, ¿qué medidas se van a tomar para que no vuelva a suceder? ¿Asumirá el o los responsables su culpa y habrá consecuencias o se diluirá la responsabilidad en el océano de la burocracia para variar? ¿Pagaremos los estudiantes al final los platos rotos o se nos "indemnizará" de alguna manera (acotando temario,...)?
Saludos cordiales.
Estimado Rector:
ResponderSuprimirSoy estudiante de Ingeniería Informática, y después de intentar enterarme que estaba pasando, con los cursos virtuales a lo largo del campus, formulario de incidencias (no activo), centro asociado, carta a mi director de Escuela, etc. La forma de actuar es típica de la administración o del mal funcionariado, que se cree por encima del bien y del mal y sobre todo que no asume responsabilidades, ni informa.
Como bien sabrá tenemos muchas prácticas en la carrera y hay que comenzar lo antes posible pues los plazos de examen y entregas son inamovibles. Habrá que pensar en planes alternativos. En nuestro, caso no veo problemático haber hecho un envio de correos-e con los enunciados de las prácticas
En definitiva, que a parte de sus disculpas y posibles deficiencias achacables a terceros, alguien deberá compesar a los implicados que al final somos los alumnos y sobre todo asumir responsabilidades.
Saludos cordiales.
P.D. Hoy día 28 los cursos WebCT siguen sin funcionar.
Quiero aportar mi granito de arena, pero desde la confianza y la esperanza de que pronto todo funcionará.
ResponderSuprimirEl pasado viernes me entregó Ud. mismo mi "diploma honorífico" de licenciada en Terrassa y delante de una ceremonia tan bonita y emotiva no era el momento de hablarle de lo mal que nos hace ir a todos los estudiantes, puesto que sigo estudiando, este retraso.
Puntualizo que no estoy para nada de acuerdo con un/a compañero/a tres mensajes más arriba donde solicita que bajen la dificultad de los exámenes. No me parece razonable que mi universidad pierda categoría y valor por un problema informático.
Ni mucho menos. Ni hablar. No quiero que nadie me regale nada.
Estamos en una universidad que se ha ganado su fama. Ahora no podemos caer en esa trampa.
Exigimos calidad, y ofrecemos calidad.
Bueno, claro que es mi opinión particular.
No me gustaría pensar que pueda extenderse la opinión de que en la UNED aprobar es más fácil, ya que al mínimo error informático bajan la dificultad de los exámenes.
Es mi humilde opinión.
Suerte a todos
Joana Crusellas
Estimado Rector
ResponderSuprimirAgradezco este blog para poner en conocimiento general el problema que está generando esta apertura de curso. Puesto en contacto con el servicio técnico a día 28 de Octubre, debido a que tengo acceso a unos cursos y a otros no, me comunican mediante un mensaje con texto pregrabado -que resume y se presume que atiende a todas las posibles incidencias- que tengo que llamar a un 902...o ponerme en contacto con el Equipo Docente, o verificar mi matrícula -que pagué en su día- En fin, que no se contempla un ánimo de ayudar o resolver la incidencia. Por favor, basta ya..
Un saludo.
CURSOS VIRTUALES
ResponderSuprimirEstimado usuario, el proceso de autenticación ha sido correcto.
En estos momentos los cursos no se encuentran disponibles.
Por favor, inténtelo dentro de unos momentos..
En unos momentos dicen. Estoy matriculado en Ing. Tec. Informatica de Gestión y llevo intentando entrar desde el inicio del curso. Esto es indignante y como dicen mis compañeros, "cobrarse si se han cobrado la matrícula". Como no esperamos compensación alguna por parte de la UNED, igual hay que plantearse exigirla por otra vía. Eso sí, los grados funcionan correctamente...
Totalmente de acuerdo con Joana Crusellas. Los problemas, aunque graves, ocurridos con el proceso de matrícula y los cursos virtuales no deben ni pueden dar pie a un recorte de los temarios ni a una rebaja de la dificultad de los exámenes, pues ello sería de ENORME GRAVEDAD, y afectaría más aún a la imagen y al prestigio de la Universidad. Pero, por favor, tomen todas las medidas habidas y por haber para que lo ocurrido este año no se vuelva a repetir.
ResponderSuprimirSaludos a todos.
Estimado Rector. En primer lugar me gustaría felicitarle por la explicación y las disculpas que nos ha pedido. Dicho ello, le planteo la posibilidad de que los primeros examenes se retrasen dos semanas para paliar el tiempo perdido con todos estos aconteceres. Hay que buscar una solución al tiempo perdido y cuanto antes sepamos las fechas en las que nos moveremos mejor.
ResponderSuprimirReciba un cordial saludo.
Es como un lento pero parece constante goteo. En la lista OFICIAL de alumnos de Psicología de la UNED ya se esta notando que los Cursos Virtuales estan volviendo a la normalidad tal y como usted anuncio. Cuando esta se restablezca espero que de más información sobre lo que ha ocurrido. No antes porque seria causar más confusión. Al menos este blog le ha sido de mucha utilidad para restablecer una vía de comunicación con sus alumnos que la OFICIAL de la UNED no le había funcionado. Hemos dado toda la difusión que hemos podido a su mensaje a través de Listas de Correos, Twitter, Facebook, Tuenti y otros medios y parece que algo hemos conseguido. Ahora calma, restablecer lo que falta por restablecer, evaluar y dar explicaciones para después proponer soluciones. Animo y Buen Trabajo Señor Rector.
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirSe agradecen las disculpas pero creo que no tienen mucho sentido si no van acompañadas de una rectificación ó compensación. Se me ocurre que se podría compensar a los estudiantes con un descuento en la matrícula por los invonvenientes en que hemos incurrido.
Porque, qué ocurriría si los alumnos tardamos un mes en hacer efectivo el pago?
Espero estudien mi sugerencia.
Atentamente,
Estas son las nefastas consecuencias de un mal sistema de matrícula. Este sistema de matrícula DIRECTA ha sido malo desde que se implantó. Fue malo el año pasado y ha sido mucho peor éste (caótico y desastroso). No todo depende del presupuesto económico. Tomen ejemplo de los plazos de preinscripción y de matrícula que aplican todas las universidades públicas españolas (excepto la UNED), y a ver si el próximo curso hablamos de un sistema de plazos de preinscripción y matrícula similar al resto de universidades, y, también, por supuesto, de lo bien que lo hace nuestra querida universidad. Esto no puede volver a suceder.
ResponderSuprimirSaludos.
Apreciado Rector:
ResponderSuprimirSoy un alumno nuevo de primer curso de trabajo social, tenemos varios problemas graves por aqui(Tenerife). Además de que no funcionan los cursos, los libros no llegan y las tutorías no empiezan hasta mediados de Noviembre. Yo estoy matriculado a las 6 asignaturas del cuatrimestre pero cuando esto se aclare, tendré algo más de 2 meses y medio para hacer los trabajos y preparar todas las asignaturas. Por supuesto que no voy a cargar tintas contra ud., pero creo que hay que buscar alguna solución.
Le envio un cordial saludo y le deseo mucha suerte con este toro que le ha tocado lidiar.
Bajo ningún concepto se deben acortar los temarios ni rebajar la dificultad de los exámenes. Al contrario, la dificultad debe ser cada vez mayor.La exigencia debe ser cada vez mayor.Esto es una universidad seria. YO NO QUIERO QUE NADIE ME REGALE NADA, y mucho menos por un problema informático en la matrícula. Saludos
ResponderSuprimirEstimado Señor Rector:
ResponderSuprimirLe suplico que salga al paso en su Blog para dejar BIEN CLARO que no se van a recortar los temarios ni se va a disminuir la difucultad de los exámenes ni tampoco se retrasará la fecha de los exámenes, pues hasta la primera semana todavía quedan tres meses, y tres meses y medio hasta la segunda semana.Hay tiempo suficiente. Cambiar la fecha de exámenes trastornaría la fecha de las segundas pruebas presenciales y todo el curso. Espabilados siempre los ha habido y los habrá. Pero usted debe dejar claro que la Universidad no sucumbirá a este "chantaje", por el bien de la imagen y el prestigio de la Universidad. Saludos.
Estimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirBuenas tardes. Acabo de hablar con vosotros por teléfono acerca de la posibilidar de acceder a la oferta formativa de su universidad a travez del acceso para mayores de 40 años. Me han comentado que la UNED aún no lo contempla. En primer lugar me gustaría que me confirmasen si efectivamente esto es así y si tienen pensado implantarlo para el curso 2011/12. Y por otra parte manifestarle mi sorpresa al comprobar que, si efectivamente esto es así, una universidad creada con la filosofía de facilitar estudios universitarios a personas que no tienen la edad convencional en la que se realiza generalmente estos estudios ni el tiempo suficiente para realizarlos de una forma presencial, aún no ha desarrollado un decreto cuyo espíritu se basa fundamentalmente en facilitar el acceso a estos estudios a este tipo de personas.
Me consta que esta inquietud no corresponde solo a mí sino a muchas personas que piensan de la misma forma.
Me gustaría, si es posible me contestase en la medida de sus posibilidades a esta cuestíon.
Le agradezco la atención prestada a este comentario.
Saludos
Estimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirtras la accidentada apertura del curso en las carreras, ahora llega la segunda (pero no menos interesante) parte: ¿Cuándo está previsto que comiencen los cursos del CUID? Todavía no tenemos ni cursos ni avisos, y en teoría comenzaron el 2 de Noviembre.
Yo no propongo una rebaja en los temarios, pero sí podría ser una rebaja en la matrícula, pues un cuatrimestre sin un mes, es un 25% menos de gastos. Y si a eso le sumamos lo que el profesorado tarda en aparecer por el curso virtual... porque algunos no se han enterado aún de que el curso ha "empezado" hace ya algo más de un mes.
Un saludo.
Estimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirSoy estudiante de Derecho Plan-2000. Al realizar la matrícula han existido problemas informáticos, los cursos virtuales han aparecido con retraso, en la asignatura correspondiente a Derecho Procesal Penal de 5º curso todavía no se ha publicado ni está a la venta el manual. Es un suma y sigue...
En cualquier empresa, a un trabajador que no ejerce sus funciones con eficacia o eficiencia se prescinde de sus servicios. ¿Aquí se van a depurar responsabilidades, va a dimitir alguien...?. Lo digo porque en este país llamado España nadie suele asumir sus cargos y cargas y casi siempre se apunta hacia otro lado.
Si quiere responder a éste humilde comentario le dejo mi e-mail, claro está, me llevaría una gran sorpresa si así se hace: cony_canya@hotmail.com
P.D.: Por cierto, pero eso si, el dinero de matrícula, tasas, etc ya está en caja.
Un saludo indignado.
Estimado Sr. Rector,
ResponderSuprimirme sumo al anterior correo, ¿cuándo van a empezar los cursos virtuales del CIUD?.
No acierto a entender como puede suceder semejante "atasco informático" (hoy ya es día 4 de Noviembre) en una universidad a distancia como la UNED, en la que los alumnos somos dependientes en un altísimo porcentaje de los cursos virtuales.
Personalmente me conformaría con poder abrir mis cursos virtuales antes de mitad de mes.
Saludos.
Estimado Señor Rector
ResponderSuprimirEl pasado día 2 envíe dos mensajes a este blog, cual fue mi sorpresa que ninguno de los dos fue publicado.
En ambos mensajes, en mi modesta opinión, reconocía el derecho de los alumnos a recibir una indemnización por el tiempo que los cursos virtuales no estuvieron operativos, que sería la devolución de una parte del importe pagado en la matrícula o bien un retraso en la fecha de los exámenes. Además dicha opinión la he contrastado con un abogado.
Entiendo que esto es una VERDAD INCOMODA, pero no se debería CENSURAR unos mensajes que suponen la opinión de un alumno que ha sufrido las consecuencias del retraso en la presentación de los cursos.
Cuando el pasado día 3 me pude conectar al curso, me encontré que había otros alumnos que si se pudieron conectarse desde el 20 de octubre.
Por otra parte, el hecho de que el origen del problema fuese un servidor, no deja de ser un argumento un poco pueril, ya que como informático que soy, tanto profesionalmente y como alumno, la solución a ese problema no debería demorarse más de un día. Lo que probablemente pasó fue una falta de planificación y de previsión.
Cordiales saludos
Javi
Estimado Sr.Rector, yo puedo entender que tengan problemas,pero lo que creo que tods queremos saber es cuándo se van a solucionar.Estoy cursando el cad y 2 idiomas del cuid,en el cad todavia no esta la asignatura de antropología y al cuid no tengo acceso ninguno.Lo mas lamentable es que cuando asistí el martes día 2 a la primera tutoría,nos encontramos los alumnos allí presentes con que ni la misma tutora conocía el material con el que tenia que trabajar,ni la metodologia del curso.Me resulta bastante caótico,pero en fin,busquen una solucion rápida para que todos podamos organizarnos y recuperar nuestro tiempo.Gracias y a trabajar.
ResponderSuprimirHOLAAAAAAAAA ¿SE SABE CUANDO EMPEZARÁ CUID? Yo como tantas personas trabajo, y estoy perdiendo tiempo de estudio (pues ahora es temporada baja y tengo un poco mas tiempo) en DICIEMBRE NO HAY TIEMPO MATERIAL hemos pagado (y no fue barato) y no tenemos lo acordado ¿Qué hacemos?. Un saludo.
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector:
ResponderSuprimira 7 de noviembre, seguimos sin poder acceder a los cursos de idiomas en los que nos hemos matriculado. Esta demora produce diversos trastornos, no siendo menor la sensación abrumadora de que lo que uno pensaba estudiar en tantos meses, ahora tendrá que concentrarlo en tantos menos uno.
Atentamente
Bueno, supongo que tampoco se trata de hacer leña del árbol caído. Gracias por las aclaraciones.
ResponderSuprimirMucho ánimo al depto. de Informática de la UNED, que siempre sufre las consecuencias de los mal llamados "problemas informáticos", a pesar de que en muchas ocasiones no los provocan.
ResponderSuprimirSr. Rector, la inversión en mejores medios de IT es necesaria, pero debe ir siempre pareja de una revisión de los procedimientos que se informatizan. Dicho de otro modo, "informatizar el caos consigue un caos mucho más rápido".
Un saludo
Hola Sr. Rector,
ResponderSuprimirRespecto a los cursos de CUID, debo expresarle mi frustración y mi descontento con la situación actual. Puedo entender perfectamente problemas técnicos, pero creo que no debemos ser los alumnos los que soportemos todas las consecuencias que eso provoca. Con ésto quiero decir que lo menos que podría hacer la UNED sería devolver la parte proporcional de la matrícula que se corresponde con el retraso en el inicio del curso y con las molestias ocasionadas, exactamente lo mismo que ocurriría en cualquier empresa en su trato con el cliente. Además quiero hacer constar la incertidumbre que genera el no tener fecha de resolución, ya que sus comunicados indican que se está trabajando para solucionarlo pero en ningún caso se indica si va a producirse una solución, sea cual sea, en dos semanas o en Marzo de 2011.
Espero poder recibir respuesta en breve.
Un saludo.
Jesús Del Pozo.
Estimado Rector,
ResponderSuprimirNo sólo quiero unirme a las quejas de mis compañeros con respecto a los cursos virtuales. Si no además añadir algunas que otras más. Vivo en el extranjero y las dificultades para los que intentamos estudiar desde lejos son enormes. La página web, su funcionamiento y en general su estructura es bastante deficiente.
A estas alturas todavía hay libros que no pueden comprarse y estamos en la segunda semana de Noviembre.
A esto se suma la incapacidad de algunas personas del servicio de información telefónica para responder dudas y preguntas que responden con un "yo creo" a muchas cuestiones!
Creo que una Universidad a distancia necesita de ciertas herramientas básicas como un buen servicio de información y una buena WEB, es indispensable
Le ruego que presten atención a estos puntos.
Un saludos
Estimado Rector:
ResponderSuprimirCreo que de los errores se aprende pero en el caso de la UNED muchos de estos errores son reiterativos, material que se edita al mes de empezar el curso o que directamente ni se edita, falta de coordinacion del ED con los tutores, errores en la matriculación y plataforma...
Indudablemente el afectado es el alumno y dadas las caracteristicas especiales de este alumno, es imposible en muchas de las asignaturas coger el ritmo bueno o la planificacion justa por tanto error acontecido.
Yo estoy doblemente matriculada en grado y en el CUID y puedo decir que mi balance es de total "desilusion" nada funciona en condiciones, bueno algo si, el pago de libros y matricula.
Ruego mas seriedad, no quiero que me regalen nada simplemente que me traten con el respeto debido al servicio que pago.
Buenos días,
ResponderSuprimires 9 de Noviembre y los cursos siguen sin activarse al menos los del CUID y en mi caso.
Agradeceré que se nos de una fecha exacta de cuando se van a activar, para poder valorar si merece la pena o no hacer el curso.
No puedo entender como todavía no se ha solventado este problema.
Gracias.
Hoy 9 de Noviembre y seguimos sin la apertura de los cursos del CUID. Añgún responsable se atreve a darnos alguna fecha?
ResponderSuprimirSr. Rector, como el resto de mis compañeros estoy decepcionado con la excesiva tardanza en el acceso de los cursos, en mi caso del CUID.
ResponderSuprimirSolo espero que se nos haga llegar la información con rapidez, puesto que no ha habido notificación oficial alguna que informara a los que hemos pagado la matrícula del problema que se está dando; y que cuando se empiecen los cursos se comunique a los alumnos y que los profesores hayan adaptado para entonces su propuesta didactica al tiempo que nos quedara hasta la evaluación, de tal forma que podamos conseguir los objetivos sin mayor perjucio de los ya causados.
Atentamente.
Pedro Mellado.
En la página de inicio de la UNED se comenta sobre problemas técnicos en los cursos en Licenciaturas, Diplomaturas e Ingenierías, sin embargo se anuncia que los cursos virtuales de grados y másteres funcionan correctamente. Bien, yo estoy matriculada en tres asignaturas de un grado y me es imposible entrar en los cursos, se que tengo que entregar trabajos y no puedo acceder a ellos. Me he puesto en contacto con el servicio técnico y no obtengo respuesta. Soy estudiante en el extranjero, lo cual significa que los cursos virtuales son lo único a lo que puedo acceder.
ResponderSuprimirEstoy matriculada en un curso del CUID.
ResponderSuprimirMe uno a las quejas de mis compañeros aunque entiendo que a veces se te vienen encima una serie de problemas que no se han previsto.
No quiero una devolución de parte de la matrícula pero si tardamos mucho en poder iniciar nuestros cursos si se deberían modificar las fechas de los exámenes.
Espero que los problemas se solucionen pronto.
Me uno al malestar de mis compañeros. Es incomprensible lo mal que está funcionando el acceso virtual en el presente curso. Nadie responde a los buzones de quejas y sugerencias, con lo cual nadie nos informa de qué es lo que está pasando. POR FAVOR, ARREGLEN YA EL ACCESO A LOS CURSOS VIRTUALES, CONCRETAMENTE AL CUID.
ResponderSuprimirTodos años pasa lo mismo de una manera u otra, bajo mi punto de vista lo que habría que hacer es modernizar un poco la plataforma. Existe software mucho mejor que WebCT y con muchos menos problemas. Ahí os dejo un link con una comparativa de entornos de aprendizaje online:
ResponderSuprimirhttp://www.edutools.info/item_list.jsp?pj=4
Saludos
Estoy matriculado en un Grado y en un curso del CUID. La plataforma alf funciona y veo los cursos del grado, pero no puedo acceder al curso del CUID (WebCT). Como comentan algunos compañeros estaría bien que pudieses desmatricularte y que te devuelvan el dinero.
ResponderSuprimirSaludos
Estoy matriculada en el CUID y ya ha pasado una semana desde que empezó el curso. Por favor pueden decirme para que fecha van abrir los cursos virtuales? Agradeceria una fecha exacta.
ResponderSuprimirSaludos
Los cursos ya han empezado a funcionar. Ahora deberíamos trabajar para que esto no se repita el año que viene sobre todo la falta de información de los primeros días. De todas maneras, gracias.
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirAyer inserté un comentario y no ha salido. Hoy vuelvo con lo mismo, a ver si por lo menos veo que funciona algo en esta Universidad. No solamente no funcionan los cursos virtuales, que se han abierto un mes más tarde.
Tampoco funciona la librería virtual. Mire Ud. encargué mis libros. Me los han cobrado. Llegaron 20 días después, faltando dos de ellos. Recibo ayer un mensaje, en el que me dicen que no hay stock y que los recibirán Uds. el día 23 de Noviembre. ASOMBROSO.
Pero es más, en el mail recibido diciéndome esto, enumeran los libros que me faltan por recibir y he de indicarle que dos de ellos ya los tengo. Vaya control.
De todas formas el Civil del primer cuatrimestre de Grado en Derecho lo recibiré como muy pronto el 25 de Noviembre. Tiempo poco para estudiar.
Y a mis compañeros que dicen que la reducción de temario no les parece bien, les diria que cuando tienes poco tiempo y 6 asignaturas para preparar, se te ponenn los pelos de punta. Ellos seguro no trabajan, o tienen pocas asignaturas. Rebajar el temario. Pues si, claro que sí, esto no es un problema nuestro. Es un problema de la Universidad.
De todas formas estoy viendo los comentarios de otros estudiantes y he de decir, que todos los años les pilla el toro. Es lamentable.
saludos.
Estimado rector, llevo casi un mes preguntando por las clases presenciales en el sur de Tenerife y nadie sabe nada ¿como es eso posible? Agradeceríamos que alguien se digne a respondernos lo antes posible, aquí, "donde el diablo perdió el poncho" las faltas son aun mayores, no tenemos libros en la biblioteca ni tutores. Atte Mary
ResponderSuprimirBueno, al menos en Secretaria ya nos han confirmado fecha de solución a la incidencia de acceso a cursos virtuales del CUID. A partir del 26 de Noviembre. Creo que es una demora excesiva pero ya tenemos una referencia al menos.
ResponderSuprimirUn saludo a tod@s
Francamente suena un poco a disculpas de político y me explico:
ResponderSuprimir* sobre el incremento en el número de estudiantes: teniendo en cuenta que los procesos administrativos en el siglo XXI están informatizados (lo están verdad??) el incremento de procesos no debería tener a nivel técnico ningún tipo de efecto salvo aumentar el ancho de banda consumido y la capacidad de proceso de los servidores (una bagatela traducido a euros). Está claro, lo que mejor hacen los ordenadores es automatizar las tareas y una vez automatizadas tanto más da el número de veces que se ejecuten los procesos. Por otro lado, ¿nadie había previsto este incremento? ¿nadie pensó que siempre se dan circunstancias excepcionales que hay prever mínimamente? no sé, es que estamos hablando de un 20%, o sea, un incremento tirando a moderado. Por cierto, me imagino que los ingresos de la UNED también se habrán incrementado un 20%, ¿a qué se dedicó ese dinero extra?
* sobre la acumulación de petición de información sobre notas, de matrícula y de apertura de cursos... pues hombre, es cuestión de organizarse, no? no pasa todos los años igual? qué lecciones se han sacado los años anteriores sobre este problema?
En fin, y acabando ya, porque en su post no veo muchos argumentos adicionales, me gustaría decir que una plataforma web no tiene porque costar tanto dinero ni funcionar tan mal. Lo digo con conocimiento de causa pues soy informático y he trabajado en portales de este tamaño y volumen de usuarios durante muchos años. Si funciona así es o bien porque no existe una planificación adecuada o porque las decisiones sobre la arquitectura técnica son malas o porque el equipo técnico que se encarga no tiene los conocimientos apropiados... normalmente suele darse una combinación de todos estos factores.
Muchas gracias, señor rector, por todo el esfuerzo que nos dedica. Soy estudiante de la UNED de Málaga y nunca he tenido problemas con los cursos. Me acabo de pasar a grado y todo ha funcionado bien por aquí (que también hay que decirlo).
ResponderSuprimirUn cordial saludo.
Mercedes.
Estimado Sr. Rector;
ResponderSuprimirAgradecemos su disposición y la de todo el equipo frente a esta situación de desajuste técnico y esperamos ansiosos el inicio del curso.
Atentamente;
Fernando Mancebo
Los problemas que está habiendo con las aplicaciones informáticas son múltiples y diversos y no se limitan a la plataforma de cursos virtuales. Por ejemplo algunos alumnos de máster todavía no hemos podido terminar la matrícula porque la aplicación da error si tenemos asignaturas convalidadas del curso anterior. La solución que me sugerían desde atención al usuario es un tanto surrealista: quitar esas asignaturas convalidadas del expediente y solicitar la devolución del importe de la matrícula de las mismas, para poder matricularme de otras asignaturas, o de las mismas pero sin convalidar. Increible.
ResponderSuprimirEstimado Rector,
ResponderSuprimirNo sé qué criterios se utilizan para la censura de los mensajes de los alumnos. Respetuosamente le escribí hace unos días, y le propuse soluciones para paliar los efectos de la tardanza en abrir los cursos del Cuid, como pedir al profesorado que contacte con sus alumnos vía correo electrónico y les envíen el material indispensable para comenzar el curso. ¿Es eso censurable? En mi opinión, en absoluto y, no sólo eso, sino que ofrecer una alternativa mejoraría infinitamente la imagen de su universidad, ya que esta no se quedaría únicamente en "no funciona, y a aguantarse toca", sino que se vería que realmente hay una intención de mejorar las cosas y buscar soluciones para que podamos comenzar el curso, que es lo único que deseamos los alumnos.
Yo, como muchos compañeros, pagué mi curso de inglés a primeros de Octubre (con mucha antelación me pasaron el pago), y a día 14, dos semanas después del comienzo de curso prometido, no puedo empezar pues el material necesario para utilizar el libro se encuentra dentro de un curso virtual al que no puedo acceder. Pido un correo, una comunicación, que me envíen lo imprescindible (todo no hace falta) para poder comenzar y se me censura. ¿Es esto justo, o tiene alguna lógica? Creo que no.
Espero que al menos, aunque censure lo que quiera, lea primero lo censurado y ruego que, si no es la solución que yo les he dado, y que personalmente encuentro viable y simple, nos den ustedes otra que les venga mejor, pero que podamos empezar ya nuestro curso.
Muchas gracias.
En mi humilde opinión creo que la plataforma no está realmente optimizada y que este es el principal motivo de las saturaciones del servido..
ResponderSuprimires una verguenza que todavia no esten disponibles los cursos virtuales que prometeis. saludos
ResponderSuprimirTodos necesitamos los cursos virtuales, pero los que no tienen tutorías presenciales y además cursamos en la Facultad de Ciencias es casi imprescindible contar con el apoyo de un tutor ya que el libro de texto no es suficiente, debido a la abstracción de las asignaturas en si.
ResponderSuprimirEn 15 días hay que enviar las primera PED, que es obligatoria y califica, por lo que me gustaría poder contar con el apoyo de los tutores y profesores, y además tener contacto con otros compañeros.
Un saludo, esperando pronta virtualización!
Gracias.
he intentado accede a la plataforma aun no esta disponible, cuandopodre hacerlo?
ResponderSuprimirCreía que era una .... buscando y venga a buscar los cursos online y resulta que no están, no entiendo la falta de consideración. Y lo peor que no se puede hacer nada Irene
ResponderSuprimirEstimado Sr. Rector:
ResponderSuprimirEstoy realmente decepcionado al no poder comenzar estudios a fecha de hoy. Me inscribí con la idea de utilizar la plataforma para estudios a distancia ya que mis activiades me impiden asistir a clases.
Tengo 25 años y me entusiasmó la posibilidad de volver a estudiar para mejorar mi formación. ¿Cómo podré cumplir como estudiante si todavía no he podido acceder a mis cursos?
Gracias por dar una pronta solución al problema.
Carlos, matriculado en Acceso > 25 años.
Entiendo que puede haber problemas técnicos y motivos que puedan causar cierto retraso pero lo que me parece peor es la falta de información, la semana pasada me dijeron por teléfono en uno de los centros asociados que ya se iban a abrir los cursos y una semana después veo que siguen sin funcionar y que nadie nos informa de cuándo podremos empezar.
ResponderSuprimirMe parece vergonzoso e inaceptable que los cursos del CUID no estén disponibles. Yo puedo asistir a clase, pero ¿y la gente que no puede y ha pagado por un curso que no está recibiendo? Deberían devolver el dinero. Dicen que funcionarán el día 26 pero ¿como pueden saberlo? Yo lo dudo, pero al menos ya no pierdo mi tiempo consultando cada día, esperaré al 26.
ResponderSuprimirAdemás, mi profesor me ha comentado que el año anterior pasó lo mismo. Vaya falta de previsión! Para el próximo curso podrían planificar la publicación de los cursos para el mes de Julio y con el previsible retraso podrían estar en Octubre.
No sé de quién es la culpa pero seguro que hay alguien que no hace su trabajo.
Estimados compañeros/as:
ResponderSuprimirEstoy totalmente de acuerdo con la mayoría de vosotros. Desde el día 6 de septiembre que comenzaron los problemas hasta hoy no ha habido ningún cambio positivo, sino que los problemas crecen y muchos cursos virtuales, según comentáis, están todavía atascados. Si consideráis que se os han vendido matrículas y servicios que no se están cumpliendo, y podéis demostrarlo, reclamad. Tenéis derecho, al menos, a ser indemnizados económicamente por los perjuicios demostrados sufridos. Los ciudadanos tenemos derechos como consumidores y usuarios. Hay asociaciones de consumidores que os pueden ayudar. Creo que se están vendiendo matrículas en número muy superior a la capacidad humana, técnica y económica de la propia Universidad. Soy alumna antigua de la UNED y reconozco que lo que está ocurriendo este año es vergonzoso e inadmisible. El año pasado ya sucedió algo parecido pero de menor dimensión. Si esto vuelve a suceder el año próximo, yo seré la primera en pedir que se privatice o que se cierre la UNED.
El CUID hoy a 18 de noviembre todavía está sin abrir.
ResponderSuprimirAver si me podeis ayudar...
ResponderSuprimirYo estudio en el CUID pero no puedo acceder a los curos virtuales...no enteindo nada, despues de paagr y esto sigue igual.
Estimado Juan Antonio:
ResponderSuprimirPuedo comprender y comprendo la frustración de las 99 personas que me preceden a la hora de hacer un comentario. Yo mismo he "sufrido" retrasos a la hora de matricularme este año por primera vez en la U.N.E.D. y puedo decir dos cosas de ello en base a mi poca experiencia en la vida (sólo tengo 23 años):
-Los retrasos son indeseables para todos, para los que los sufren y los que los "producen". Cito producen porque no creo que la telefonista que muy gentilmente atendió mis requerimientos sea la causante del problema ni mucho menos deba recibir un trato descortés por parte de aquellos que se matriculan y llaman para comprobar el estado de su matriculación. Con esto no quiero decir que los compañeros anteriores tengan una actitud despreciable, pero todos sabemos que muchas veces suceden hechos que son fácilmente evitables si todos ponemos algo de nuestra parte.
-Que el rector de la universidad publique en una bitácora sus disculpas personales, más aún citando comentarios que se hacen desde el alumnado, demuestra cierta honestidad a la hora de hacer las cosas. Ojalá en mi etapa universitaria pudiera haber tenido un trato tan "personal" con los funcionarios, puesto que ello facilita la comprensión de cómo funcionan las cosas y cómo se debe actuar en consecuencia. Pero debe tener muy claro que esto que menciono no es un eximiente e igualmente los errores que sucedan han de ser subsanados, no sólo para facilitarle el estudio al alumnado, sino también para prevenir errores futuros.
Reciba un cordial saludo.
Artai Mijail Esculta Fernández.
Estimado rector:
ResponderSuprimirruego que, si ya no en este curso, en el próximo se prevea con la suficiente antelación las necesidades técnicas y de personal para la apertura a tiempo de los cursos virtuales, indispensables para quienes, como es mi caso, nos hemos matriculado en CUID. Una universidad a distancia no puede permitirse fallar en el canal que articula los cursos que imparte, sin sufrir una pérdida de credibilidad. Atentamente, Jose.
Buenos días. Yo, si llego a saber que a fecha de hoy todavía no puedo hacer servicio de los derechos como estudiante de la UNED ya pagados, no me hubiese matriculado. Ahora mi pregunta es, cómo puedo demandar que me devuelvan lo abonado por mi matrícula, pues igual que los plazos de apertura de los cursos son modificables lo pueden ser los de devolución de lo abonado por la matrícula.
ResponderSuprimirBuenos días Sr. Rector, otra de las cosas que han ido a peor son las clases o charlas que se impartían por radio, en concreto, yo que soy estudiante de Derecho Plan 200, he visto como se ha pasado de tener 4 charlas cada semana, a ninguna como es en la actualidad, y tan solo una si buscamos a través de Derecho (no el de Plan 2000) en el buscador de Canal UNED. Me gustaría que se volviese al sistema anterior, en el que en una mañana (el año pasado era el Sábado) teníamos 4 charlas distintas de distintas asugnaturas de la carrera. Gracias.
ResponderSuprimirPor lo visto no soy el único que no puede entrar en los cursos del CUID. He estado el año pasado matriculado en el curso y no tuve ningún problema pero este año todavía no he podido acceder. Puse la reclamación el viernes y todavía no me han contestado. ¡ah¡ eso si, ya me han cobrado el importe de la matrícula.
ResponderSuprimirMe parece que por lo menos nos merecemos un correo dandonos un plazo de puesta en servicio o la posibilidad de anular la matrícula con la devolución del importe para que podamos optar a otros centros.
Francisco García, Valencia
Sr Rector, a fecha de hoy los cursos virtuales del CUID no están abiertos, creo que debido a las grandes molestias que esto está generando deberían compensar de alguna manera a los estudiantes del mismo ya que el tiempo que perdemos no lo vamos a recuperar de ninguna de las maneras.
ResponderSuprimirTambién tengo una queja a todos aquellos tutores de los cursos virtuales que no atienden al mismo, esto es una universidad distinta al resto en la cual la mayoría de los alumnos no podemos ir a clase por distintos motivos por lo cual necesitamos que los cursos virtuales sean atendidos ya que los pagamos y parte de ese dinero es para pagarles a ustedes los sueldos, espero que este año sea distinto y que se atiendan como es debido.
Gracias.
Estamos a 23 de noviembre y todavía no he podido asistir a ninguna tutoría completa de varias asignaturas (sin tener en cuenta que hacen coincidir los horarios de las asignaturas de 2º y 3º) Es frustrante estar 30 minutos esperando a ver si funciona la clase en intecca mientras te pierdes otra clase que se está impartiendo en ese momento para a final tener que trasladarte en coche hasta el otro centro asociado donde se imparte la clase. Por no hablar de la imposibilidad de plantear dudas al tutor. Se trata de Madrid Tres Cantos.
ResponderSuprimirBuenas noches:
ResponderSuprimirMe parece incomprensible que a día 23 sigamos los alumnos de CUID sin acceso a los cursos. ¿Cómo se nos va a compensar por este mal funcionamiento? Yo no puedo asistir a las clases y veo que he pagado un curso completo y voy a perder por lo menos un mes de formación. Creo que nos merecemos algo más que una disculpa, y por supuesto más información de la que nos dan. Gracias
Buenas noches Sr. Rector.
ResponderSuprimirCada día intento acceder una o dos veces a mi curso virtual con la esperanza de que los problemas se habrán resuelto. Ahora ya no hay mensajes informativos y todo parece que debe funcionar correctamente, pero al final un mensaje en rojo me dice:
"Estimado usuario, usted se encuentra correctamente autenticado pero no tiene acceso a sus cursos virtuales o no dispone de ellos.
Dentro del portal, una vez autenticado,dispone de un formulario para la gestión de incidencias."
Y uno que es optimista crea una incidencia pensando que será resuelta prontamente. Y de nuevo espera ... ¿hasta cuando?
Aprendamos de nuestros errores para que esto no vuelva a repetirse.
Buenas Noches:
ResponderSuprimirMe uno a todos aquellos estudiantes del Cuid que día tras día tratan de acceder a sus cursos virtuales para comenzar a estudiar. ¿hasta cuando? una demora de un mes ya deberia ser más que suficiente. Esperando ... Blanca, León
Hola.
ResponderSuprimirSoy alumno desde hace algunos años, y que por falta de tiempo me matriculo sólo de 1 ó 2 asignaturas al año.
Cuál ha sido mi sorpresa al comprobar que este año ha cambiado el periodo de matriculación y se me ha pasado. Mi queja es que recibimos otras comunicaciones escritas por correo ordinario que tienen poca o ninguna importancia, y algo tan importante como el cambio del periodo de matriculación no se comunique. No estoy en un plan nuevo, y esto me puede suponer un gran inconveniente.
Si ha habido tanta saturación en los sistemas informáticos, ¿por qué se han acortado los plazos de matriculación?.
Saludos.
Fernando Hidalgo.
Estamos a día 26 y todavía no se puede acceder a los cursos...Y nadie ha comunicado nada. Patetico
ResponderSuprimirBuenos días :
ResponderSuprimirSe había publicado que los cursos del CUID comenzarían el 26/11, pero....¡¡sorpresa, sorpresa!! Tengo 300 € menos en mi cuenta y los cursos brillan por su ausencia. Y lo mejor de todo...ni una mísera notificación de si se va a alargar más la espera. Decepcionante.
Saludos, Marina Ruiz Gonzálvez.
Es tan dificil enviar una notificación a los alumnos en vez de ser nosotros los que nos estemos buscando la vida llamando o como yo, descubriendo este blog ahora mismo y de casualidad??
ResponderSuprimirYa puestos, sería de lo más conveniente que hace meses hubieran cambiado el tan temido mensaje que algunos vemos todos los días "vuelva a intentarlo en unos minutos"... eso se usa para incidencias puntuales que tienen una rápida solución, no para incidencias que duran meses.
Lo que más me enfada ya no es sólo que no se hayan previsto los problemas, sino la completa y total falta de información al alumnado. Que nosomos números de cuenta, somos personas.
Hola soy alumno de la uned desde hace ya 3 cursos atrás, quería sugerirle que para la gente de Toledo, capital de la provincia y de la comunidad autónoma de Castilla La Mancha, no tengamos centro asociado como merecemos, en el que se tutoricen las carreras, podamos contar con una biblioteca acorde a los tiempos, aula de informática, la posibilidad de realizar los exámenes en nuestra ciudad, y no que tenemos que desplazarnos 80km a Talavera o en el mejor de los casos 70km Madrid para realizar todo esto. Pienselo un poco pero el trastorno es grandísimo, trabajos, permisos, horarios, viajes... daría usted empleo a gente de la ciudad y a todos nos vendría bien. Un saludo.
ResponderSuprimirSe supone que hoy día 26 de Noviembre se iban a abrir ya los cursos del CUID...o eso es lo que me dijeron por mail cuando mandé una incidencia.
ResponderSuprimirSon las 17,55h y aún nada...
Se supone que hemos sido puntuales a la hora de hacer el pago de nuestra matrícula y 1 mes después se sigue sin poder obtener lo que has pagado.
¿ Nos lo vais a compensar no? Porque el curso tiene un precio por un X número de meses y con un mes menos que precio tiene?
Saludos.
Buenas tardes,
ResponderSuprimirMe gustaría expresar mi reclamación ante los cursos de idiomas de la UNED. Soy un nuevo alumno este año de alemán y me parecen vergonzosos varios puntos:
1.- La plataforma. Estamos en el 2010, esta plataforma está tan anticuada que resulta difícil realizar cualquier consulta, comenzando por el foro. Cualquier foro gratuito aporta muchas más ventajas que el presente en los cursos.
2.- El contenido. En materiales nos aparece un temario que no es acorde a nuestro nivel (B1).
3.- Bibliografía básica. Cuál ha sido mi sorpresa al ver que necesito aportar otros 60 euros para comprar un curso multimedia realizado por la UNED para poder seguir el curso, cuando hay muchos libros de texto utilizados en la mayoría de las escuelas de idiomas mucho más baratos.
Creo que los cerca de 300 euros aportados se podrían invertir en mejorar todo esto bastante. De lo contrario, creo que yo y muchos otros no repetiremos.
Un saludo,
Miguel
me siento engañada, decepcionada y estafada, creo que mañana comenzare a buscar ayuda, no se en algún sitio nos podremos quejar, de alguna manera legal para que nos hagan caso. Si alguien sabe donde o como, creo que este blog será el mejor sitio para unir fuerzas , claro si es que no me censuran el mensaje como los 4 anteriores. Gracias rector por su gran trabajo.
ResponderSuprimirHola, como estudiante de informtica de sistemas no puedo creerme que por "motivos informaticos" no padamos acceder a los cursos virtuales de nuestras asignaturas mas de un mes despues de la apertura del curso... que por cierto a la hora de cobrar si que han funcionado los servicios informaticos correctamente.
ResponderSuprimirPongan otra excusa que esta esta muy anticuada... y por cierto pueden usar el correo electronico para informar correctamente de la situacion de los cursos virtuales ya que ese servicio informatico tambien parece ser que si que funciona ya que otros correos con informacion menos interesante que esta si que he recibido.
Un saludo. JoseLuis.
APERCIADO SEÑOR RECTOR,TODOS CUANTOS ESTUDIAMOS EN LA UNED SOMOS TRABAJADORES,LUCHADORES,SOMOS SUPERVIVIENTES,POR LO TANTO AYUDENOS A TERMINAR YA CON EL PROBLEMA DE LA MATRICULA,MUCHOS TODAVIA ESTAMOS PENDIENTE,¿TANTO CUESTA?,YA HEMOS PAGADO TODO CUANTO NOS COMPROMETIMOS,PERO MERECEMOS ACCESIBILIDAD TOTAL A LOS CURSOS,GRACIAS.
ResponderSuprimir¿ QUÉ ESTÁ PASANDO CON LOS CURSOS DE FORMACIÓN CONTINUADA ? LA INFORMACIÓN BRILLA POR SU AUSENCIA...
ResponderSuprimir¿cuándo se podrá acceder a los cursos de formación continua?, ¿el tiempo que nos quitan por un lado nos lo darán por otro? Un poco de información se agradecería.
ResponderSuprimirA dia 10 de Diciembre la situacion es la que sigue:
ResponderSuprimir-Yo he pagado
-Usted a cobrado
-No se ha empezado,ni hay fecha para empezar nada.
SOLUCIONES YA!!
Por otra parte invito a todos los afectados a denunciar esta situacion ante el juzgado de su localidad,si lo consultan con un abogado veran que tienen la ley de su parte.
¿Aún seguimos sin noticias de los cursos de formación del profesorado? algunos dependemos de fechas de oposiciones....
ResponderSuprimirComo matriculada en el curso de posicionamiento en buscadores y sin informacion alguna sobre la fecha de comienzo del curso, me sumo a la indignación colectiva que se refleja en este blog. Para más inri, le he enviado un mail al profesor del mencionado curso, esperando una minima respuesta con alguna explicación sobre el porqué no se puede acceder a los cursos, y tampoco recibo contestación.
ResponderSuprimirMe parece indignante.
¿Para qué sirve un curso virtual si no tiene profesor? En el CUID de inglés, nivel B2, todavía no tenemos tutor virtual, a pesar de que el curso ya de por sí empezó tarde y tenemos ya muchísimos mensajes y dudas de los alumnos. ¿Para cuándo? Es que no me creo que en todo este tiempo no se le haya podido dar un acceso al responsable del mismo, aunque sea provisional: con darle permiso de estudiante, al menos podría entrar a contestar dudas hasta que se arregle el curso. ¿De verdad tenemos tutor, o con la crisis nos lo ahorramos 2 ó 3 meses?
ResponderSuprimirGracias.
Estoy matriculada en el curso de formación continua "La historia de vida como instrumento para la investigacion y la docencia". Se supone que comenzaba en diciembre y a dís de hoy es imposible obtener informacion alguna sobre la fecha de comienzo del curso, me sumo a la indignación colectiva que se refleja en este blog. A mediados de diciembre he enviado un mail al director del mencionado curso, D Julián López García, esperando una minima respuesta con alguna explicación sobre el porqué no se puede acceder a los cursos, y tampoco recibo contestación.
ResponderSuprimirMe parece indignante.
Creo que el problema principal es la falta de información al alumnado. No sé cuando empieza mi curso virtual, y por lo que veo hay problemas a nivel informático, no he recibido ni un solo email, cuando he llamado a secretaría, me han dicho que el docente ya se pondrá en contacto conmigo.
ResponderSuprimirActualmente existen muchos medios de comunicación gratuitos, incluído la opción de un blog en blogspot, con lo que entiendo que es una cuestión también de organización e innovación.
Imparte una ingeniería informática. Aprovechense (en el buen sentido) de sus profesionales, y sus estudiantes.
Por otra parte, no sé que tipo de apuntes de mi curso tendré, no sé si me llegarán archivos pdf, o apuntes en casa... Falta información al alumnado en general.
Estoy autentificada por la UNED pero no veo mi curso virtual por ningún lado... Estamos ante una estafa oficial o es que realmente no tenemos ninguna paciencia? El curso en el que estoy matriculada, además de interesante, es caro de narices, así que está situación pasa de ser inquietante a totalmente intolerable!
ResponderSuprimirMi curso tenia que empezar en diciembre de 2010 y aun sigo esperando. Esto por que?
ResponderSuprimirPor favor, necesitamos información.
ResponderSuprimir"grupo de facebook mas fondos para la uned"
ResponderSuprimirseñor rector:
He leido atentamente su carta y comprendo lo que puede sentir ante el recorte de presupuesto por parte del gobierno, decirle a los compañeros que el agravante del mal desarrollo de la plataforma esta ligado a la falta de presupuesto asi que en vez de quejarnos tanto, hagamos un grupo en facebook "mas fondos para la uned "y unamos a familiares y amigos para mostrar nuestro descontento con los presupuestos
Estimado Rector:
ResponderSuprimirNo entiendo como la capital de Castilla La Mancha (Toledo) no tiene un centro asociado en el que se pueda ir a clase (no solo de Acceso y 1ºDerecho) y una biblioteca a la que poder ir a coger libros y estudiar y no que tenemos que desplazarnos para poder asistir a alguna clase a 70-80KM Madrid o Talavera para ir a la biblioteca, clases o realizar un examen... Ruego por favor nos pongan un centro asociado en Toledo, repito Capital de Castilla La Mancha y de España durante mas de 1000 años, a corde con nuestra ciudad y los alumnos que somos muchos. Gracias.
estimado señor rector
ResponderSuprimira diferencia de mis compañeros,no tengo quejas para hacer,en el GRADO DE ECONOMIA me ha funcionado muy bien todo,pero me gustaria que hayan mas aulas avip o mas clases online,la mayoria de los estudiantes estan trabajando,seria una mejora tener en los cursos virtuales una notificacion por ejemplo clase online nueva tema ....,gastos menos en personal que a veces dejan de desear en profesionalidad y respeto en llegar en su hora y avisar,en cambio de tener 2 turnos uno por la mañana y otro por la tarde, se hace solo uno y dejar un enlace como notificacion disponible a todos los alumnos matriculados en la asignatura,se ahorra tiempo,dinero en gasto de personal y llegaria a 100% de los estudiantes
no hace falta tener mas recursos sino ideeas
un saludo
¿Cuándo sabremos los horarios del 2º cuatrimestre, que empieza en 6 días, en el Centro asociado de Las Tablas?
ResponderSuprimirEl primero ya empezó tarde y mal, con cambios sin avisar, y éste apunta ser más de lo mismo. Los alumnos tenemos que organizar los horarios, cambiar turnos, etc., y eso no se puede hacer en dos días.
Estimado señor rector,
ResponderSuprimirNo entiendo porque no se oferta a través de la uned grado de estudios franceses y grado de estudios clásicos o (grado en filología clásica) podría decirme cuál es el motivo? Muchas Gracias.
Un saludo desde Murica.
Hola,
ResponderSuprimirque los sistemas informáticos no funcionen no depende de no tener presupuesto sino de gestionar-los bien.
Si hubieran realizado las pruebas previas del software adquirido esto no habría sucedido. Por lo tanto, no den la culpa al dinero. El error es suyo por no gestionar bien la implantación del software.
Por otra parte, es algo un poco surrealista que haya una administrativa tecleando el número de DNI en la entrada de los exámenes. Con un lector de DNI y sin necesidad de teclear el PIN se puede obtener el número de forma inmediata.
Para Pau , eso de "subrrealista" a lo que tú aludes , es porque hay muchos alumnos que no recuerdan de la obligatoriedad de llevar el carnet de alumno de la UNED para gestiones dentro de la misma UNED .
ResponderSuprimirUn saludo .
Yo denuncio el exceso de carga de informacion innecesaria y la falta de informacion prectica en la web(como por ej.que hubiera un videotutorial accesible de como utilizar avip!!)
ResponderSuprimirUna web mas sencilla y con menos oratoria
Falla en exceso y en carencia !es increible!
Complican lo sencillo
El diseño de la pagina y moverse dentro de ella no puede ser mas confuso
Me alegro de todas formas de que se esten preocupando por lo menos y encargandose de ello
Y encima hoy 23.10.11 sigue sin funcionar al menos en mi caso no estan mis asignaturas ...llevamos dos semanas trabajando y los tutores no tenemos la plataforma ni los libro de texto nuevos disponibles
ResponderSuprimirVaya...