martes 14 de septiembre de 2010

Dinosaurios y cibernética


Como suele ocurrir, esta semana aporta noticias buenas y noticias malas.
Quizás la mejor de las primeras haya sido la noticia del trabajo de investigación de dos profesores de la UNED -Francisco Ortega y Fernando Escaso- en Nature, con gran repercusión en todos los medios de comunicación. Creo que es una excelente noticia para nuestra universidad y rompe muchos tópicos de quienes creen que en la UNED no se investiga.

Tener un trabajo guardado durante varios años, hasta que se ha comprobado científicamente que la investigación tenía peso y podía presentarse públicamente a la sociedad, da una idea de la responsabilidad con la que se manejan los temas en la universidad.

Quiero destacar que, además, reflejan una mente muy puesta también en la divulgación, por el nombre ‘vulgaris’ puesto al dinosauro -“Pepito”- y por su mentalidad digital.

De las malas noticias, sin duda la peor ha sido el atasco que se produjo en la aplicación de matrícula nada más iniciarse el periodo previsto. Estamos en un proceso de puesta en marcha de una nueva aplicación, ligada a los nuevos Grados, que redundará en un servicio integral al estudiante. Cuando esté finalizada, facilitará a los estudiantes de la UNED una gestión muy ágil de todos los temas relacionados con sus estudios, certificaciones y calificaciones.

Pero los primeros pasos están siendo complicados. Una mala definición en una rutina implicaba que se ponía en marcha con cada matrícula un acceso exhaustivo a las bases de datos. La entrada masiva simultánea de miles de personas deseosas de matricularse (¡gracias por ello!) provocó el colapso que ha costado unos días reparar. Confiemos en que las soluciones de urgencia habilitadas sean suficientes para evitar nuevos problemas.

Somos conscientes de que estas incidencias producen muchas incomodidades a nuestros estudiantes y no son precisamente una buena carta de presentación para quienes se acercan a la Universidad por vez primera.

Confiamos en que, tras este desgraciado inicio, logremos compensarles con creces, con nuestros servicios de calidad creciente. Para seguir avanzando en ello, el equipo de Dirección de la Universidad tuvo, también la semana pasada, el tradicional encierro de inicio de curso. Durante dos intensos días de trabajo, repasamos los principales objetivos para los próximos meses.
Y hay mucho por hacer. Puedo asegurar que, por nuestra parte, no faltarán ni dedicación, ni ilusión, ni entusiasmo.

4 comentarios:

  1. Estimado Rector,

    Querría hacerle partícipe de una reflexión que surgió hace meses en los foros de alumnos de Filología de grado.

    El período único de matriculación tenía sentido cuando las asignaturas de los estudios universitarios eran anuales: ahora, nos vemos obligados a ponderar carga lectiva y volumen de estudio con meses de adelanto, y cabe que las circunstancias laborales y personales de cada cual se hayan visto sustancialmente modificadas para cuando se impartan las asignaturas de las que ahora nos matriculamos.

    La apertura de un segundo plazo de matrícula (o de modificación de la misma) permitiría un mejor control por parte del alumno de su carga lectiva y un volumen de estudio más ajustado a sus posibilidades reales, lo que redundaría en mayor productividad y éxito academico.

    Y qué mejor momento para introducir estas novedades que cuando se implantan nuevas herramientas de gestión.

    Gracias por su atención, un saludo.
    Iñaki Cano
    Lengua y literatura españolas.

    ResponderSuprimir
  2. Antonio AlonsoSep 14, 2010 11:07 AM

    Es muy de agradecer que, al menos se reconozca que el problema existe. El año pasado padecimos serios inconvenientes en el inicio de curso, que muchos alumnos pagamos con nuestro rendimiento académico. Este año estamos todos atentos a la puesta en marcha de los foros y las comunidades virtuales, que ya son un elemento clave para nuestra vida universitaria. Confiemos en que todo vaya bien.

    ResponderSuprimir
  3. Antonio AlonsoOct 10, 2010 05:44 AM

    Apreciado Rector.

    Permítame insistir en un aspecto que considero muy relevante con respecto al comienzo de curso y las tecnologías "online"

    Se han hecho muchos estudios sobre las causas de abandono por parte de los alumnos. Por experiencia propia le diré que uno de los más importantes ha venido siendo la inercia que acompaña al principio de curso: largos periodos de matriculación, demora en la puesta en marcha de las tutorías. En definitiva, cuando el alumno quería arrancar, una buena parte del primer semestre se había consumido. Esto se agrava ahora al tratarse de cuatrimestres.

    Pues bien, aunque este problema pienso que se ha visto mejorado en los últimos años (yo hice mi primer intento en el 2000) aún queda un último esfuerzo por realizar.
    Quizás los alumnos se pregunten: Si no están las tutorías listas en muchos centros hasta el 18 de Octubre y, lo que es decisivo, no se encuentra en funcionamiento pleno el Campus Virtual hasta una fecha parecida, ¿qué sentido tiene establecer el 1 de Octubre como inicio oficial del Curso?
    Creo que la mejora en calidad es clara aquí. Convendría que la comunicación virtual estuviera completamente dispuesta el día de inicio del curso, aunque el comienzo de las tutorías se retrasara algo.

    Creo que para conseguir ese objetivo de calidad creciente que, acertadamente, usted propone, debe hacerse un esfuerzo ímprobo en el tema de recursos digitales, tanto en lo que respecta el correcto funcionamiento de las aplicaciones como en cuanto al diseño de los servicios y contenidos. La puntualidad en su disponibilidad no es el menor de ellos.

    Debo añadir que estoy de acuerdo, además, con la opinión reflejada por Iñaki Cano en otro comentario a esta entrada sobre flexibilidad en los periodos de matriculación.

    Agradeciendo su atención le envío un saludo muy cordial.

    Antonio Alonso
    Historia del Arte

    ResponderSuprimir
  4. Estimado Rector,

    Me uno al comentario de mi compañero Antonio Alonso.

    A día 25 de Octubre, los alumnos de Licenciatura de Psicología del Plan 2000, todavía no tenemos acceso a los Cursos Virtuales ni tenemos una fecha prevista de inicio.

    Ni se ha ofrecido una explicación ni se nos comunica cuándo podemos esperar que se activen dichos cursos. Además, en los teléfonos de atención ni siquiera saben indicar dónde y cómo reclamar por este motivo.

    Desde mi punto de vista y, tras varios años estudiando en la UNED, considero que esto supone un retroceso considerable en lo que a atención al alumno se refiere.


    Reciba un cordial saludo,

    Javier Simón
    Psicología (Plan 2000)

    ResponderSuprimir